后台不能上传图片-虚拟主机/数据库问题

问:FTP用户名:**********密码:********** 点击复制密码修改密码上传地址:rongkeen.gotoftp11.com所在机房:国内双线机房(推荐)产品型号:云峰A型[w5]独享IP:无解析别名:
                     rongkeen.gotoip11.com.
                     
                     
               
                 
                 上面这个是英文版的主机
下面这个是中文版的主机FTP用户名:**********密码:********** 点击复制密码修改密码上传地址:pingen.gotoftp11.com所在机房:国内双线机房(推荐)产品型号:云峰A型[w5]独享IP:无解析别名:
                     pingen.gotoip11.com.
同样的两台虚拟主机,程序也是一模一样的,从一台复制到另一台的,中文版的那个后台我和客户那边都能上传图片,英文版的后台客户那边上传不了图片,请问怎么是什么情况,我检查过不是我程序的问题,我这边火狐 360等都英文版后台也能上传,客户那边火狐360等浏览器都不能上传,而且客户用的是中国电信的网络,请排查是不是服务器配置的问题对应后台:,后台不能上传图片

答:您好,
http://en.rongke.com/app/_Index.asp 我们访问这个地址测试上传了一篇咨询,同时上传了图片文件并无问题。
您现在测试观察一下,非常感谢您对我司的支持,谢谢!

问:明白,我这边也都能上传文章和图片,就是客户那边不行,所以才问问看是不是有什么原因可以帮客户那边这个问题解决,程序上确实找不出原因

答:您好,
可以尝试让用户清理下浏览器缓存或者更换浏览器测试访问看看是否正常,我们详细核实过您空间英文版站点的权限和空间环境是并没有问题的。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!

问:最近每天cpu100%超过十次!,每天都这样,每天都要重启好几次,严重影响,我反馈过这个问题好几次,都无法给我解决好!

问:我们无法工作了,是不是关了我们的系统

答:您好,非常抱歉,查看您之前提交的CPU异常的工单,我司核实并未出现CPU异常的情况,您发现异常时通过任务管理器查看一下具体是哪个进程占用CPU资源较多
非常感谢您长期对我司的支持!

问:你们协助能不能解决这个问题

答:您好,1.IIS上给您设置了计划任务调整为6小时重启一次IIS释放资源
2.mssql的1433端口不需要远程您直接防火墙拦截即可
3.安全狗或者是云锁您到对应官网下载安装到服务器上使用,非常感谢您长期对我司的支持!

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