问：授权西部数码操作域名crbangchu.com续费一年,授权西部数码操作域名crbangchu.com续费一年
答：您好，非常抱歉，您账号下没有该域名的任何记录和财务记录，请问您是否提供有误呢？非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
问：
答：您好，非常抱歉，您账号下的消费记录为域名：crbangchun.com，和您工单标题和内容中提到的域名不一致，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：我朋友给录错了吧
问：PHP has an at DZ论坛打开出现这样的情况。技术人员说是因为程序池限制了线程，所以才会出现的。登陆账号密码也没反应。
答：您好，
已经可以登录了您测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问： www.fengjie.net 网站没有任何操作出现这样的情况是什么问题呢？麻烦帮看下。谢谢穨
问：
答：您好，
查看您服务器安装了云锁,请核实是否云锁原因导致访问出错,
另外您当前工单问题已经处理完毕,如需我司核实新的网站问题请重新提交分类工单:【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】,并提供服务器远程登录端口及用户密码以便我司核查,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：论坛账号密码又不能登录，麻烦帮确认下是什么问题；免得每次都找你们。
问：每次都是你们处理了。没说原因，我们也无法自己处理，网站总是1 2天又会出问题。
答：您好，密码有误，通过的tools.php工具箱重置密码为可以登录，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站被病毒侵入源码被删能恢复吗www.hcescp.com
答：您好，我司云服务器每周备份一次,只保留最近一次数据,请参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=753 挂载备份后,从备份盘里恢复文件,核实服务器上次备份时间 系统盘: 1:13:31；数据盘: 1:15:3 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们处理下怎么收费
答：您好，可收费100元协助您从备份盘里恢复下试试,并需要您提供下服务器登陆密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：费用怎么支付
答：您好，查看您账户下还有299.55的余额,如同意我司恢复,请回复工单,我司直接扣费100元协助处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.hcescp.com 这个站点的数据需要恢复，
答：您好，
所以目前只能通过D:\\www\\hainan\\www.rar 这个文件解压并恢复，目前站点已经可以正常访问不过部分站点数据应该是已经丢失无法找回。
1.织梦程序本身就是开源程序所以漏洞较多，目前帮您将整个站点设置为了只读（除开data目录下的目录）。
2.帮您设置了php脚本权限，禁止在 data 这三个目录执行php文件。
3.特别注意，重要的数据请最好定期备份到本地。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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