问：,站点上传不了
答：您好，您截图使用的FTP用户名密码是什么，请提供给我司测试看下，根据报错来看可能是权限问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么发送给你 加微信
问：
问：
答：您好，使用建站助手创建的FTP账号密码测试可以上传，请在核实测试，不要使用连接FTP,非常感谢您长期对我司的支持!
问：问题还没解决啊 亲
问：你好，通过你的方法已经成功上传， 可是我用域名打开网址为什么什么都没有
答：您好，
未上传到www网站根目录，已协助调整，访问附图，请清除浏览器缓存测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我昨天注册了备案账号密码。今天登陆却登陆不了，账号： ，现在是连修改都修改不了。
答：您好，您目前登录的就??是 ，并核实账号资料可以更改密码??，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，但是昨天我申请的账号也是这个名称呀。可以帮我查下不？因为昨天我提交过，也保存了账号密码，但是今天登陆就变了。我现在是不知道账号是哪个了。
答：您好，您提交此单位备案的备案用户名为，请登录到此账户下继续完善备案资料，或者登录此账户把资料删除后再到新账户下提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，好的，感谢
答：您好，不客气的，如有疑问可及时提交工单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们用户反应，北京地 网站无法正常访问，是怎么回事？www.rinfire.com
答：您好，测试可以正常访问，服务器是正常的，若北京地 无法访问，请反馈一下打不开的报错截图，并请参考此教程反馈一下本地Ping www.rinfire.com 值及 -d www.rinfire.com 信息 http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=727
若其他地 也有打不开的，请一并反馈对应信息，以便查看网络和解析情况 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这是截图，有的用户是打不开，有的用户是注册不了，你们那边试一下注册是否可以
答：您好，1.注册不了，这个提示是数据库无法连接，请您登录服务器检查一下您的数据库是否正常，比如连接数，服务是否允许，端口是否监听等。
打不可的用户请反馈一下Ping值信息 ，非常感谢您长期对我司的支持!
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