问：收到邮件如下：主机127.0.0.1于 21:06:40受到大规模DDOS攻击（ 攻击流量：, 攻击源:伪装 ,攻击类型:SYN）影响网络稳定，目前已经被防火墙自动拦截。 申请解封请提交工单，注明IP，主机密码，业务用途，被攻击原因分析等。我们将在审核后决定解封时间（至少封8小时以上）。如果主机是用于正规网站用途，建议恢复以后为主机开通360网站卫士进行防护处理。如果是用于私服相关、肉鸡扫描、非法网站等，请尽快迁移数据到其他公司，我司不接受此类非法应用，一旦发现的将永久关闭不退余款！按照你们邮件提示解析到相应的二级域名后，任然无法访问，求解决。,服务器IP被拦截，申请解封哈。
问：还有，我觉得你们很搞笑。请先把所有域名做别名解析到赠送二级域名，审核如有域名解析到IP将不能解封，我司已开启百度云防护。直接解析到IP的域名将无法访问这是你们的邮件提示。但是又经常发消息来说备案的域名必须解析到服务器IP上，这不是自相矛盾么？
答：您好，1.抱歉,核实是大流量攻击,需要封停24小时,当前不可以解封,如比较急,可访问https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2167 购买ddos高防后再申请解封;
问：已经购买高防IP，且已经解析到3nkbv56exy.bestcdn.vip现在可以解封了吧。
问：能速度点么？
答：您好，1、已经解封，请重新再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：解析是对了的，为什么提示没有找到该站点？这个需要设置白名单还是怎么的？
答：??您好，1、查看到您的对应的域名ranmao.com 添加了两个服务器白名单，请核实对应是那些域名访问到127.0.0.1 主机，请添加详细域名到服务器白名单后再试，非常感谢您长期对我司的支持!??
问：最后问下，我以后一直用高防的话，这样可能会影响网站收录，我在使用高防的同时，我可以解析把域名线路选择搜索引擎解析到源服务器IP呢？这样不会泄露真实IP吧。
答：您好，使用高防不影响收录,可以按照您的需求设置搜索引擎解析到源服务器IP,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好帮看后台管理密码是什么?那个文件可以查看FTP用户名:**********://h5688.gotoip2.com/index.php?g=&m=login
答：您好，我司查看主机mysql数据库中没有数据，我司无法确定网站后台用户名和密码，请您联系程序商为您协助查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：代理平台首页底部图处上的logo想换掉，请告知logo图片所在根目录和文件名，谢谢http://www.shangbainian.com.cn/
答：您好，首页logo图片在www/images/logo.jpg，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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