问：一开始是mysql服务启动不了，后来启动了又说密码不对，密码都是按照自动环境检测的时候的那个密码弄的修改也说不对，请解决。,西部建站助手数据库密码错误
答：您好，
1.请打开建站助手 – 系统设置 – 全局参数，尝试重置mysql 密码再试一下，参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=708
2.若您使用的我司云服务器，请提交工单：【主机租用/vps、云主机】 -> 【自协商】 -> 列表中没有我要的问题，请使用自协商，并提供下服务器IP、账号、密码。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：是这样的，我已经按照贵公司教程信息配置完成了环境，但是我这边还需要一个环境，查看到贵公司教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=863；这边需要咨询一下这个教程中所指出的安装方法是否会印象到已经安装配置好的环境。
答：您好,按照该教程进行操作,部署过程中请留意该教程的说明,若无错误是可以正常整合不会影响环境的.但请核实已部署的环境在编译安装是否满足(如图)的要求,进行配置.非常感谢您长期对我司的支持!
问：按照贵公司教程操作，并不能成功打开，还望协助操作一下
答：您好，
您需要安装java环境么，若是此类属于专业环境，建议您预装纯净版系统联系专业人员帮您安装
或者自行安装第三方集成环境系统，若需我司协助安装java环境不含站点部署及调试，根据实际情况及难易程度收费300元–500元；如果服务器上某一个站点需要java环境，推荐您访问单独购买虚拟主机https://www.west.cn/services/webhosting/java.asp ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好！安装贵公司提供系统，怎么用连接数据库呢？
答：您好，核实您的 拦截了3306端口，已经调整规则跳转3306通了，请您远程测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，wdcp创建的数据库一般是连接并未开启远程，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=922 开启对应账户的远程再连接试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：更换为%号时，导出数据之后再导入 一片空白，网站都进不去
答：您好，
问：还是不能连接0.0
答：您好，请提供下数据库wlsm的密码，非常感谢您长期对我司的支持!
问：用户名:**********密码:**********
答：您好，您并没有按https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=922 操作，重新按该教程操作后，已经可以连接，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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