1.统计邮件到达率：邮件的到达率为发送总邮件数—弹回数，邮件到达率的跟踪，可直接反应出本次邮件营销的有效性。
2.计算邮件的打开率：EDM邮件的打开率是邮件营销的基础反馈数据，根据邮件的打开率可确定本次邮件的主题设置是否具有吸引力，发送的目标群体是否合适等等。打开率和邮件转化率呈正比关系，因此，跟踪邮件的打开率将为后续邮件营销做为一个重要的参考值。
3.总结邮件的退订率：邮件的退订将直接反馈出本次邮件营销的价值性，若是退订率较高，则应当好好思考，邮件是否发送过于频繁，邮件内容是否枯燥，设计感是否单调，邮件退订率是邮件设计与制作的直接反馈。即使邮件内容对用户吸引度不高，但邮件风格和设计很有创意很吸引人，一样可以避免被退订。
4.分析邮件的转化率：EDM营销的核心目标是转化率，在转化率为王的邮件营销中，若是转化率过低，则需要多多考虑整个活动的设置，是否与用户有直接的利益价值共同点。需要再对活动进行客户化的分析；无论邮件主题、内容、制作多么精良，没有转化率的邮件都是失败的。
当然，邮件营销需要收集反馈信息还包括邮件打开的用户属性、打开的链接、甚至用户推荐等等，邮件反馈信息收集越详细，就更加有利于对邮件营销进行综合评估，对提高以后的邮件转化率有着直接的影响。
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