问：代理平台邮箱怎么设置，客户注册邮箱失败，密码忘记没法找回,代理邮件发送失败
问：smtp的用户名密码写什么
答：您好，请您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=670 ，非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程无法登陆服务器，8031端口也无法使用
答：您好，
1、服务器禁止了远程，并且远程端口修改过，为8032，请使用127.0.0.1:8032远程连接。
2、http://127.0.0.1:8031/ 服务器内也无法访问，请自行登录服务器检查，非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.jjjshzz.cn
FTP是：
升级后怎么没有免费的mysql呢？
另外，升级后，mysql数据库是自动迁移过来的吧？
如果不是，请代为迁移。
答：您好，升级后MYSQL是可以免费使用的（如图），另外MYSQL数据库也是自动迁移的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP地址：127.0.0.1 FTP账号： FTP密码:********** 数据库备份文件已经上传到了ftp的根目录下，名称：njzunyaspa.sql.zip，麻烦帮忙导入到数据库中数据库账户:HBn8iD数据库密码:**********
答：您好
问：西部的https://www.west.cn/services/webhosting/twhost.asp香港免备案主机，例香港增强型月流量70G，空间1G，假如客户使用空间上线或流量超限了，是否可以升级容量流量更加的比如商务型门户型，升级如何折算还是如何？谢谢！
问：纠正 线 为 限
答：您好，
是可以进行相关升级的，购买后，如后期进行升级，价格会根据实际需要升级的内容进行相关折算,非常感谢您长期对我司的支持!
问：折算公式是原产品购买价格除以剩余天数的价格，在补差需要升级产品的价格吗？
答：您好，对应主机型号升级，计算方式是2个型号每天差价X剩余天数 手续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：默认密码登录不上， 我确定这边没改过密码，下午还能登录，晚上就不行了，帮忙重置下密码~谢谢
答：您好，服务器密码已经为您重置为默认密码:********** 请您尽快修改密码并妥善保管,非常感谢您长期对我司的支持!
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