问：你好, 現時郵箱無法使用, 客服指已經升級到云郵. 但本人沒有同意及沒有收到必須升級通知. 現時無法使用郵箱工作, 請幫忙盡快解決! 謝謝!
,不能收到别人发来的邮件
答：您好，请您参照http://mail.west.cn/help/detail?id=4 解析后再访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好, 客服指已經升級到云郵無法轉回頭, 但我不懂怎樣\”解析沒有解析到云郵\” ??!!要請你們幫忙幫我解析, 感謝你們的幫助!!
问：請問是否已經解析了？
答：您好，已为您修改解析，请稍等20-30分钟左右测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：還是收不到郵件，剛才用 發到 也是打回頭
答：您好，我司当前查看解析已生效，无法发送是否有退信可提供退信给我司查看核实下，
同时请您提供个邮箱账号密码我司测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：剛用 發郵件到, 還是打回頭! 這是 退信;
smtp-my-03.yunyou.top 拒絕了您寄到以下電子郵件地址的郵件:
问：同时请您提供个邮箱账号密码我司测试看下, :
问：現在手機上的電郵 及 電腦上都顯示\”無法收取郵件\” !郵件伺服器 \” 沒有回應. 請核對\”郵件\” 設定裏已輸入了正確的帳戶資料.
答：您好，您再试下。
问：已經可以收到郵件了. 但在云邮內.的郵件都沒有了. 可以幫忙將之前的郵件搬到云邮嗎?? 麻煩你們了~~
问：真的搞不清楚如何將郵件搬家, 可否幫忙將之前郵件搬到云邮嗎??
我是不太懂電腦, 網站上寫的程序真的看不懂. 非常需要你們幫忙!! 那些郵件都是佷重要的.
如果郵件搬家要收費的話請告知金額, 我在微信付款!! 感激!!
答：您好，邮件已经搬过来，您登录查看下。
问：请帮我把ftp账号为：的虚拟主机的数据库版本升级到5.6，尽快吗谢谢
答：您好，请到虚拟主机管理–管理–更换机房–把mysql版本选择mysql5.6,然后点击提交即可自动转移,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们在放https证书服务器上和wdcp上开通443端口 还是访问不了不知道什么情况？
答：您好，1、查看到您对应的443端口不通，请核实您部署是否正确。
问：你好问题是 我们在防火墙和规则里边 443都开启了 为什么不通呢
答：您好，1、请核实您是否部署了https，如果没有部署，对应的443端口就不会监听，这样对应的443端口也是不通。
问：你好我们这边 开启不了端口怎么回事？
答：您好，1、请核实您的操作是否正确，一般都在可以正常访问对应的端口，同时请核实您服务器上对应的443端口是否存在对应的监听，可以使用 -luntp |more进行查看监听。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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