问：apach服务原来一直正常，昨天开始通过外部网络无法访问80端口，在服务器上访问正常！,通过外部网络无法访问80端口
答：您好，经核实:
问：在外网通过IP可以正常访问，但通过域名不行，在本机无论是域名还是IP都可以！下面是在外网访问日志：wget www.iwintrue.com通过域名访问 14:50:27– http://www.iwintrue.com/Resolving www.iwintrue.com (www.iwintrue.com)… 127.0.0.1Connecting to www.iwintrue.com (www.iwintrue.com)|127.0.0.1|:80… connected.HTTP sent, response… No data received.Retrying.
下面是在本机的访问日志：[@ebs-37352 nginx]# wget www.iwintrue.com 通过域名访问 14:22:25– http://www.iwintrue.com/正在解析主机 www.iwintrue.com… 127.0.0.1正在连接 www.iwintrue.com|127.0.0.1|:80… 已连接。已发出 HTTP 请求，正在等待回应… 200 OK长度：12068 (12K) [text/html]正在保存至: “index.html”
答：您好，1请提供您的服务器远程登陆密码，我司协助核实。同时请提供您对应外网访问的ip，以便我司协助核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：问题解决了，上个月更换了服务器，是原服务器删除后白名单解析异常造成的
答：您好，好的，请在观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问：ftp密码是什么 ，自己设的没通过，在哪用
答：您好，请在业务管理–虚拟主机管理–管理，进入到虚拟主机管理面板，底部查看ftp帐号信息，非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么绑定多个域名？没找到接口
答：您好，请在主机控制面板-主机域名绑定页面操作绑定，非常感谢您长期对我司的支持!
问：多域名绑后不显示。且应该分开。。。怎么分
问：ftp 上传怎么分
答：您好，如您需要不同域名绑定访问到不同目录下页面，需要升级到支持子站主机才行，非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么asp 上传不上去
问：你上面写的是可以绑6个域名
问：什么意思
问：为什么6个只能访问一个
答：您好，
问：现在上传一个asp 文件无法访问
问：现在说一个站的问题
答：您好，
核实 是Linux平台，不支持asp程序故无法访问，请您通过管理中心-业务管理-虚拟主机管理-管理-更换机房-调整为平台,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为什么上载不上去
答：您好，我司测试上传无异常,请参照http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=32 设置主动模式再重新连接测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么不接受php 文件
问：为什么总掉线
问：我文件好几天传不上去
答：您好，抱歉,我司测试上传php文件是正常的,如您还是无法正常上传,可联系QQ协助您上传测试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我有一堆文件包，总是掉
问：总是中断？为什么
答：您好，
上传文件的时候请最好将文件打包成zip压缩包，上传成功以后通过我们提供的文件管理功能进行在线解压即可。
如果上传过程中存在异常，也可以联系之前给您提供的技术qq号为您提供帮助。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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