问：服务器上的部分网站打不开
今天发现很多服务器的异常，请帮我看看什么原因？？,服务器上部分网站打不开
答：您好，
问：请你继续打开其他网站试一试？www.minerqing.comwww..comwww.wellcomemall.com，我用电脑打开，打开不了，不仅仅是浏览器的原因。我用ping查询，连接超时，我用其他浏览器打开，还是打不开，清除缓存之后还是打不开。
答：您好，测试都可以打开的，根据您的截图看，您本地ping不通服务器，我司测试可以ping通，所以这是由于您本地网络到服务器网络异常导致，您可以尝试重启下本地路由器或者用不同网络测试下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
如何升级服务器系统？升级会不会影响正常访问？
答：您好，
1.您好，请访问阅读https://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=690进行了解。
2.请参照公告根据实际情况自行处理（非强制要求升级，2003系统安全性极低，推荐升级），推荐采用方案一：新购买一台配置（CPU、内存、硬盘、带宽）、机房完全相同的云服务器。然后自行迁移数据到新云服务器。
3.如需我司协助完成升级操作，请提供服务器IP和密码查看环境、数据量、站点等情况，根据实际情况收费元。
问：依旧打开不了，但是我用手机打开正常，但是电脑不行，我试过两台电脑！
答：您好，您可直接访问http://127.0.0.1/ 测试下是否显示,如不显示,应是您到服务器之间线路不稳定导致异常,建议您可通过访问http://www.jxzckj.com 测试是否可以打开,此站点是开启过百度云加速的,如要开启,可通过在服务器管理面板–百度云加速–开启此功能过半小时测试下,需要把域名做别名指向到服务器提供的别名地址s-79976.abc188.com等生效后才可以正常访问百度云加速服务,当前您域名是做的A记录解析,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站可以正常访问了，是我们网的问题。
请问服务器升级，是在这里弄的吗？？还有，服务器升级会不会影响网站的访问？、求具体怎么操作？
答：您好，是在这里升级,但升级前请登录服务器远程桌面,把服务器关机,关机后再点击此界面升级,升级后系统会自动开机,如升级了服务器磁盘,还需要参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=512 (针对数据盘) https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=905 (针对系统盘),非常感谢您长期对我司的支持!
问：云建站分类问题 网站管理用户名:********** 管理密码:********** 网站分类PC版本正常，手机版里面分类乱，分类“日用百货”在pc里正常，手机里面日用百货里面有其他分类的产品，分类设置为日用百货了已经
答：您好，请到产品列表所在页面编辑模式下-设置插件-勾选相应的分类,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢，请告知如何在编辑模式下找到产品列表所在页面，我在编辑模式下找不到日用百货的分类的
答：您好，1.您产品导航有重复,这个要修正,
2.您要将产品显示在哪一个页面,请编辑哪一个页面,谢谢
问：比如我要显示在日用百货分类页面，但是在编辑模式下我找不到这个页面啊，从哪里进
答：您好，最好的方式是从产品分类中去找产品列表页面，目前看日用百货也是跳转到所有产品页面的，谢谢
问：还是找不到，比如那个 日用百货分类里版面太长了，产品展示完以后下方一直是空白的拉很长距离，我想进去这个页面调整下，就是进不去，从上面页面下拉框里都点遍了，找不到这个页面
答：您好，也是在所有产品这个页面，只是点击日用百货进来，这里面只会显示日用百货的分类，由于这个产品较少，导致底部出现很多空白，因为云建站的产品列表会自动衍生，所以没必要设置到这么长。
我们帮您调整了 一下，像这样就可以了。此外建议产品增加一些分页，您这个每页展示的产品太多了，建议设置8个左右比较合适，这样也比较容易控制版面排版，谢谢。
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