问：chat.demosite.com.cn 网站打不开,chat.demosite.com.cn 网站打不开
答：您好，
2.您当前工单类型不对，也没有您服务器密码，无法进一步核实。若需要我司为您排查，请重新提交正确类型工单：【主机租用/vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> 站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点）。并提供下服务器密码。我司有赠送您3次金牌服务，可享受金牌服务标准。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://chat.demosite.com.cn/ 现在又打不开了
答：您好，
您当前工单类型不对，也没有您服务器密码，无法进一步核实。若需要我司为您排查，请重新提交正确类型工单：【主机租用/vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> 站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点）。并提供下服务器密码。我司有赠送您3次金牌服务，可享受金牌服务标准。
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问：你打开看，不是那个错，我外网一直打不开
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你用外网打开试一试，我外网怎么打开不呢
答：您好，您要检查下代码了，现在访问又是报错的,您安装的是node.js，我们不太清楚这个脚本语言，请您联系程序方检查下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：在服务器用域名能访问。在本地没法访问
答：您好，十分抱歉，这方面我司可能无法帮您，请您寻求下程序开发人员进行检查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：真的打不开，你看看是不是白名单的问题。！
答：您好，不是白名单有问题，我们现在访问又没有报错。我们也是在外网访问的，不排除是解析问题，http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 可以参考此教程更改下本机dns再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://cloud.demosite.com.cn/ 为什么这个域名就行呢
答：您好，
目前核实您域名和白名单没有问题，直接解析到服务器访问打开是显示，您可以先ping下域名，看是否是正确解析到您的主机ip的。
问：
答：您好，
1.请根据提示先到服务器内进行正常关机，然后在服务器管理面板开机后再挂载试一下。
2.若还是不行，请提供下服务器密码，并授权我司尝试为您挂载，服务器可能会重启一次。
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问：重启服务器后还是不能挂盘
答：您好，
请提供下服务器密码，我司尝试为您挂载一下。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器密码:**********其他都没变
答：您好，
云服务器默认7天自动备份一次，是覆盖式备份，目前的备份数据是凌晨。
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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