问：无法远程连接服务器,服务器异常关机，请帮忙查找原因
问：连接密码:**********
答：您好：
问：
问：怎么是黑屏的？
问：可以了
答：您好：
好的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器打开不了，十分钟了还是这样
答：您好：
核实无法远程，请重新服务器后远程到服务器，查看任务管理器点击进程并截图，以便我司核实处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好:我司检查服务器正常，核实为站点程序环境问题，请您的技术人员参考文档：https://www.cnblogs.com/vinozly/p/.html 处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：邮箱升级成云邮后vipmail9.myhost.net 的IMAP怎么打开?我现在可以登陆到以前的邮箱
答：您好，1、旧的域名请填写您之前的邮局域名hrdwood.com，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的邮局域名mail.hrdwood.com已经转移到云邮了.现在域名打开就是云邮登陆.我现在是想老邮箱的数据搬家. 老邮箱可以用vipmail9.myhost.net 登陆.但是没找到打开imap的地方,无法转移啊
答：您好，默认是已经开启的,直接imap地址填写 vipmail9.myhost.net 即可,谢谢
问：imap地址填写 vipmail9.myhost.net 也无法转移.我的账号密码肯定是对的,我用这个账号密码可以登录 vipmail9.myhost.net的邮箱
答：您好，旧邮箱域名填写错误，这里的域名还是填写您自己的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名填我的也没用.hrdwood.com 这个域名我已经修改解析到云邮了.大哥,回答问题的时候能不能认真点,看看我之前说的.
答：您好，截图imap服务器改为vipmail9.myhost.net再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：好了,谢谢
答：您好，好的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：技术不做了失联十天了 现在游戏出问题登录不上 很急 。。 提示数据库异常 ，服务器密码也不正确
答：您好：
请核实QQ： 是否可以联系，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好qq 联系不上
答：您好：
请联系电话： 试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好 电话处于关机状态 技术已失联10天 目前app出问题 服务器密码被改 无法处理问题app处于停止状态 客户流失 我很着急
答：??您好，此代理商我司已多次联系过，也无法联系上，目前请您提供服务器购买相关资料，我司将尽量协助您找回服务器远程登录密码，请准备购买合同凭证、服务器管理密码、交费凭证、聊天记录或其他能证明自己是这个主机购买方的材料，尽量提供有效证据资料，发送至 收到资料后我司将进行核实并调查，5个工作日 回复您处理结果。（注意：主机类业务我们只做协调处理，实际是否转移成功要看原帐号所有人的意见，建议备份好相关文件在主机到期前重新购买）非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：现在我app出问题了，需要马上进服务器处理，为什么还要审核5个工作日，我这边只有以前续费截图，聊天记录，初始密码和改过的密码
答：??您好，您的问题我司已了解，因服务器上涉及到程序及软件授权等方面问题，所以需要您提供相关的证据资料过来核实您是否是分销商下此服务器对应的客户，此问题具有一定的复杂性及风险性，需我司法务和财务共同核实处理，需要一定的时间，请谅解，请尽快提供有效证据资料 发送??至 appeal@wes,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!t.cn ，我司将尽快核实处理???
问：邮件我已经发送，希望你们特殊情况特殊处理，因为你们代理商云秒网络确实失联了，有半个月了 他的其他客户和朋友也都联系不上他 不是我一个人 希望尽快帮我找回密码:**********好正常运行 不然我客户流失严重最后只有倒闭 我以后可以直接在你们这里续费 还有就是找回密码之后原来的数据不会变吧？
问：服务器远程密码我现在找回了 你们帮我处理下次续费的问题吧 你们代理商失联了
答：??您好，经核实，您邮件里面提供的修改后的密码就是正确的远程登录密码，远程登录后可以查看服务器上的相关数据，请您自行处理app相关问题，另外因您们双方除了服务器外，还牵涉到服务器中存放软件的业务，因此业务非我司提供，为分销商私人为您提供的业务，所以我司无法为您直接续费，请自行备份数据，重新购买服务器使用，,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!?
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