问：我看不到资源占用的情况，请问如果升级独立ip的服务器，需要什么配置？能给提供个建议么？,请问升级需要多大的服务器
答：您好
请联系QQ 为您核实分析下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：代理平台想重装, 赠送的那个没看到是哪个数据库,另外问一下有没有php版本的
答：您好
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库的账号和密码呢
答：您好，数据库未设置账户密码 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：能帮忙打下包吗 ftp老是链接不上， 在线平台打包 说 空间不够，无法打包 谢谢
答：您好，
2.如果您FTP无法连接，请提供下报错截图为您查看。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我用的是 老是传着传着 就崩溃
答：您好，
建议您重启本地网络（光猫、路由器）并更换一个FTP工具试一下，如果本地文件比较多，建议您打包上传，这样可提高稳定性和速度。若还有问题，请提供完整报错截图为您查看。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：密码，忘记了，帮忙找回一下，谢谢
答：您好， 请尽量详细描述 ，是否服务器密码忘记，若是，请提交正确维护工单 ，【主机租用/vps、云主机】 -> 【系统设置】 -> windows/linux修改/找回管理员密码 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：现在的http://idc11dang.gotoip2.com/ 我们想升级。 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1309这个文档:1、将代理平台升级到最新版本(9.60)（超管后台查看平台最新版） 超管后台在哪里不知道。麻烦指导下。
答：您好，http://idc11dang.gotoip2.com/site 您登录后即可查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：密码不知道了，用我们代理账号提示不对
答：您好，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=804找回您的用户名和密码，非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://idc11dang.gotoip2.com/install/findpass.asp
问：代理账号 密码:**********，请问是否可以帮助操作？
答：您好，已经为您处理，用户名是，密码和专属密码都是dongyandongyan，请先参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1309升级,非常感谢您的支持。
问：教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1309。已经全部将同名文件夹备份，并上传更新，报错如下
答：您好，现在由于您修改了很多地方，所以文件很乱，不好直接处理，请问您的这个平台是不是以前重来没有用过，如果是的话，建议您直接访问https://www.west.cn/Sys/下载新版的代理平台系统进行替换即可，请您知悉，非常感谢您长期对我司的支持!
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