问：帮我检测一下这台虚拟主机是否有问题？ 文件传上去了 看不见，访问也出错。谢谢,帮我检测一下主机问题？
答：您好， 1.现在里面是没有文件的，所以访问提示 403 是正常的。
2.http://bflsp.gotoip3.com/x.php 测试上传 x.php 可以正常显示和访问， 请核实。 请将您本地FTP上传 截图，连接时使用的FTP 地址，账号 密码 截图反馈 ，我司查看一下是否正确 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：用户名:**********域名：tribamboo.com我以前是你们绿色G邮C的付费用户。一直用电脑端的和手机客户端收发邮件，都是用的POP3协议，一切正常。这个月刚升级为云邮，电脑和手机客户端只是把服务器地址从原来的地址修改为新的地址了，其他的什么都没更改。出现了一个很奇怪的问题：手机客户端无法正常收取邮件（没有报错，就好像是收件箱没有新邮件一样），但是可以正常发送，无论是移动网络还是WIFI下都一样。只有在电脑端的收取了邮件之后，手机端马上就提示有新邮件，能够收取了。
答：您好，非常抱歉,给您的使用带来不便了。请将手机设置邮箱的设置页面截图提供我司核实下,看下是否设置错误导致,谢谢
问：前两张是手机客户端的设置，后一张是电脑的设置。我个人认为不应该是设置问题：1、我从绿色G邮C更换到云邮后，除了服务器地址设置更改了，其他都没改；2、如果设置有问题，就算电脑收取后，手机也应该因为设置有问题收不到呀？
问：这是另外一个IOS用户的手机邮箱客户端设置截图，用的是IMAP协议。在以前使用老版本的绿色G邮C一切正常，更换了新的云邮之后，手机客户端就不会自动收取邮件了。*和前一个ID为ansen的华为用户不同，这个IOS用户手动刷新可以正常收取，但是不会自动收取邮件并推送。*出现问题的时间点，刚好都是从旧的绿色G邮C更换为新的云邮之后。
答：您好，修复了一个ios邮箱可能收不到最新一封邮件的bug，可以尝试断开网络连接，然后重新测试是否还存在异常。另外这样图中，imap服务器配置错误，应该填为imap.yunyou.top
问：谢谢，接收服务器应该是imap.yunyou.top，后面多了.com应该是截图的时候光标点到输入栏，输入法自动添加的。已经改正过来了。后续按你说的方式尝试IOS邮箱能否自动接受新邮件。那前一个问题，手机客户端（安卓）无法正常收取邮件（没有报错，就好像是收件箱没有新邮件一样），但可正常发送，无论是移动网络还是WIFI下都一样。只有在电脑端的收取了邮件之后，手机端马上就提示有新邮件，能够收取了。你们推测是什么问题呢？
答：您好，苹果手机要设置自动获取后，就能够自动收取邮件。另外安卓是什么手机呢，使用的是系统邮件箱，还是第3方APP呢。
问：我反馈的jessi@tribamboo.com（IOS系统，用的IMAP协议）和ansen@tribamboo.com（安卓系统，华为手机，华为系统自带APP），这两个邮箱都是之前使用绿色G邮C正常，升级云邮后就出现了异常。软件本身和手机系统设置都没有进行过任何修改。为了排除是系统或者手机的问题，我在另外一部安卓手机（VIVO）上，用QQ邮箱App登录ansen@tribamboo.com的邮箱，直接无法连接服务器。但该手机的网络是正常的。截图如下：
答：您好，1、ios现在是否是手动刷新可以收取，然后不能自动收取邮件的问题吗。
请关闭所有客户端软件，然后使用手机再次触发错误，我这边查询下日志，看下是否能够发现问题。可以添加qq：后一个问题一个问题解决。
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