问：127.0.0.1:10000,貌似打不开,127.0.0.1:10000,貌似打不开
答：您好，1.请提交正确维护工单 ，【主机租用/vps、云主机】 -> 【系统设置】 -> Linux WDCP管理地址不能登陆（包含重置密码）
2. 请提供正确服务器登录用户名密码 ，
您也可以远程登录服务器后查看wdcp 是否启动 ，并查看监听的端口是多少 ，
默认监听端口为8080 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，当我注册了账号想申请备案的时候，填写空间对应的FTP账号和密码的时候提示我已经提交了一个备案，我想问下可否删除以前的备案，我需要重新备案。因为我也不知道什么原因造成了这种现象，估计是误操作提交过一次备案，但是想不起来在哪里提交了.
答：您好，已更新，请刷新后重试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：原先2003的系统，说有安全问题，让升级，我升级完后，网站动不动就访问不了，能给我排查一下吗，急急急！！！！
问：每次重启就好了
问：应该是数据库有问题
问：我重启就好了，为什么？
答：您好，查看您的服务器带宽已经超了，切内存和cpu有一点低，一直占用比较高的资源，您的服务器系统是2012的系统，最低配置应该是4核4G，建议您可以升级到4核4G，并将带宽升级到8M，请您知悉，非常感谢您长期对我司的支持!
问：那我数据库经常登录不了，是和这配置有关系吗
答：您好，查看有暴力破解sa密码的痕迹，建议您取消的远程登录，或者禁止1433端口的外网访问权限。设置方法是防火墙不放行1433，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=420,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，服务器我也升级完了
答：您好，好的，请升级后再观察下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.cxtdhq.com.cn/.php 这网站后台账号密码进去需要重新设置，你刚刚处理个问题过。需要你再次帮忙
答：您好，使用初始密码可以登录,请您通过虚拟主机管理–管理–管理站点查看密码并登录即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：改不了
答：您好，测试是可以修改的,修改后的密码是在原来的密码后面多了123,您可以试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：注册会员密码忘记了，在登录页面没有找回密码的地方
答：您好，如是忘记西数注册账号密码，请到https://www.west.cn/reg/finder.asp页面根据提示输入对应的设置的信息，重置密码即可
如是其他网站程序会员账号忘记，建议到提供对应的账号和密码以及登陆地址，以便我司核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：云建站里面的注册会员密码忘记了，在登录页面没有找回密码的地方
答：您好，可参考：http://help.yjz.top/detail/489?category_id=36&category_pid=35进行会员密码找回
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
