问：http://www.k12h.com/ 请问访问的实际IP及端口是,WDCP已经安装成功，但端口一直不对
问：127.0.0.1 端口:10010
答：您好，
问：多个虚机升级了一个云服务器剩下的虚机怎么处置，可以退款吗？
答：您好，非常抱歉，对应虚拟主机升级服务器，只能直接操作一台虚拟主机升级到云服务器，而根据您当前的情况，请问您具体是有几个虚拟主机上网站要放到服务器上，并对应的主机FTP用户有哪些，您可以提供一下，以便我司核实是否为您特殊处理到,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我有7个虚机要放云服务器上ftp：aks0997、aksgw、aksxl、aksnz、akspg、akspgcom、xj0997
答：您好，升级是一对一，无法多个虚拟主机升级为云主机。
请使用其中一台虚拟主机升级为云主机，其他虚拟主机可继续使用到期。
问：那我其余闲置的虚机怎么办啊 我升级云服务器了只能升级一个 ，别的可以退了吗
答：您好，已开通时间较长且主机运行正常情况下，原则上不支持退的。
如果您这边新开云服务器购买年付以上（买3年送2年，5年送3年），这边尽力向公司帮您多争取几个虚机剩余价值转云服务器,请问您新开服务器确定好配置及时间了吗？
非常感谢您长期对我司的支持!
问：买三年送2年的 我买这个
答：您好，升级云服务器这块，您可以直接与您的销售经理 qq：联系，完成升级后，具体能这换几个虚机，将由销售经理协助您向公司申请,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1:数据库的sa密码是什么
答：您好，为了安全考虑，服务器sa账户默认是禁用了的，密码随机，如您需要启用，可以先使用帐号登录，然后启用sa账户，设置密码，再进行下登录，谢谢。
问：windows帐号登录也登录不上
问：
答：您好，请检查下数据库服务是否启动，可以参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=412 在服务中，在服务中启动的服务，然后再试登录，谢谢。
问：没有那服务
问：启动了也不行
问：可以了，谢谢
答：您好，已经帮您启动了，是这个服务，请再试试，谢谢。
问：收到邮件说受到CC攻击，怎么检测是否攻击成功。
答：您好，
目前是已经检测到cc攻击，才会给您发送邮件，您可以在主机内www/logfile目录下下载今天的访问日志查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那要怎么解决呢。
答：您好，
请先检查网站是否存在挂马，引起cc攻击，或者跟换到云主机之后，使用三方cdn（百度云加速、加速乐、360防护）做防护接入您的域名，然后回源到云主机使用。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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