问：备案域名:.com单位名称:四川华西肝病研究所附属门诊部备案号：蜀ICP备号西数备案账号：
,忘记备案平台密码.com
答：您好，备案登录用户名:********** ,登录密码:********** ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器：127.0.0.1: 端口： 用户名:********** 密码:********** 内网IP地址:127.0.0.1 FTP端：21 jiaderong.com网站打不开，请帮我们查下原因和解决问题，另外这个网站总是出现问题
答：您好，核实到该服务器是港台机房，港台机房走国际网络出口，内地访问港台主机网络不稳定，建议将网站备案转移国内，提供访问网络稳定性，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是重新备案吗？原备案需要取消吗
答：您好，
这个域名我们测试访问速度并无问题，测试结果已经截图反馈。
国内IP比香港线路要稳定一些，毕竟香港线路要经过国际出口。
问：127.0.0.1.jiaderong.com京ICP备号已备案
您好，我们这个域名指向的是国内IP，并且有备案，而且解析也是国内的IP. 可近一段时间，总是出现不稳定的情况。不知道什么原因
答：您好，
服务器内存耗尽了，帮您重启了iis释放了资源。
站点已经可以正常访问，请测试。
如果经常存在这种情况，请最好考虑升级内存资源到4G。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：请问内存升级到4G怎么操作，我们8月份才到期呢，还有需要增加多少费用，每个月，非常感谢
答：您好，
升级的时候会自动计算出差价，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：FTP用户名： 你帮我看下这个网站，昨天一天就把流量用完了，你看下什么情况呢？蟹蟹
答：您好，
图片被大量访问导致的流量耗尽，给您列出了被访问频次大的图片 您可以核实下，网站日志在www/logfile 目录下，您可以下载昨天的日志到本地电脑查看。
问：什么都没有做 cpu占用率一直是100% 系统特别慢
答：您好，请切换到进程查看具体占cpu的进程，如需我司排查,请您在提交工单页面，点击\”主机租用 vps、云主机\”，选择\”系统设置-服务器异常原因分析（cpu内存占完、服务器慢、多次意外重启、带宽用尽等）\”，并提供服务器登录密码，非常感谢您长期对我司的支持!
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