问: 服务器有被侵入的嫌疑,请求帮助127.0.0.1: 我的联系电话 ,建议联系我的电话沟通哈,这里留言有点慢。, 服务器有被侵入的嫌疑,请求帮助
答:您好,
详细排查服务器,日志中发现服务器存在被暴力破解的情况附图,未发现其他明显异常 。目前看服务器还未被黑,建议修改远程登陆端口和登陆密码,请回复确认,可帮您进行设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问:确认,请帮我修改下远程登录端口。
答:您好,
已帮您修改成60006 ,请观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问:收到贵公司的邮件提醒:尊敬的张尉,您好
您在我司购买的w5型虚拟主机分配的空间是1229M
,但您现在的使用额已达到了1538.7M,这严重超出了分配大小,请您收到邮件后及时升级虚拟主机型号。
您可以在控制面板>文件管理 功能中 查看具体是哪些目录占用空间过大。同时请在控制面板>空间使用额处点击“刷新”按钮以查看您当前空间的真实使用量,并须保证低于1229M,否则系统将于48小时后自动停止您的网站,直至升级或者
删除超标文件为止,希望您能合作,谢谢!
致
礼
西部数码
http://www.west263.com
检查后未发现空间使用额问题,不知何意,请帮忙检查。谢谢!
答:您好,/www/365geo/wp-content/uploads/2018/06/ 目录1.3G,该目录下图片很多,建议您升级主机到空间更大型号云峰B 2G大小,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这个上传文件后空白了127.0.0.1这个云主机上正常的127.0.0.1
答:您好,
还必须要提供后台账号密码以及测试步骤,我们测试核实。
您的这个IP还有赠送的金牌服务,提交工单后系统会自动扣除一次并且我们会按照金牌服务的标准为您处理。
问:http://www.mg12345.com/-login/
只要点上传音频文件或者图片,上传后,能显示地址就行。现在是空白
帐户:********** !#%
答:您好,
抱歉,之前的工单已经说明。
请您参考截图提交工单,并且提供相关的测试步骤以及正确的后台账号和密码。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:http://www.jiajujiance.com/ 我们这个网站首页的轮播图明明已经更换好了,为什么过一段时间又自动变回了原先的图片,是不是你们做了什么更新导致的
答:您好,主机没有这类设置的,同时未授权的情况下,我司也不会去操作用户的文件,目前查看了主机的域名也并未解析到其他第三方CDN上,没有缓存的
问:好,还有另外一个问题,在你们这里买的这个主机在到期了,如果现在把费用续上的话,主机里面原先的数据还在吗?也就是如果续费上是否可以直接绑定域名使用?
答:您好,可以的,只要主机列表里面还能看到此主机就可以续费绑定域名使用,目前只是停止了访问,FTP等功能是正常的,您可以登陆FTP上查看文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://www.labtester.net/ 还有我这网站现在打开慢的要死是怎么回事?
答:您好,目前测试站点访问速度并不慢的,见截图,请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://www.jiajujiance.com/ 这个网站我们点击具体的产品页面的加载速度还是有点慢,尤其是旁边的导航要好久才能够加载出来,看下是否可以加快点速度?
答:您好,产品页面右侧列表加载慢是因为在这之前有一段js加载非常慢导致的
< type="text/javascript" src="http://v2.uyan.cc/code/uyan.js?uid=demo"></script> |
请核实这段js的用途,如果无用,请删除掉,非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://www.hdtester.cn/ 网站域名已经绑定了快10分钟了,怎么网站还是无法访问?
答:您好,经核实:
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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