问：,服务器报错，赶紧帮忙处理下，平台现在暂停服务了
答：您好
请您提供下服务器登录密码,今日电信dns有点不稳定,可能导致无法解析域名,请您提供下具体的ip 及登录密码,我司为您更换dns后您再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1
答：您好
问：代理平台，同步了但没有企业邮局业务，是怎么回事，升级了也没有
答：您好，请提供一下代理平台超管账、密码、后台口令，我们为您核实一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：https://www.xjspace.net/zzh27ii554
问：补充下，是云邮
答：您好，请在管理中心，业务管理，企业邮局里面同步您账号购买的云邮产品列表,非常感谢您长期对我司的支持!
问：同步了，只有id号，但还是不行哈，看不到购买的产品
答：您好， 要先同步产品才能显示,谢谢
问：服务器被盗加入不良内容导致关闭,需要杀毒,现在是关闭状态,帐户密码泄露被乱使用了,需要重启
答：您好，1.您服务器上全是时时彩等彩票内容， 已经关闭。
2.若您需要开启，您需要保证不再放置此类内容， 若再次放置此类内容，此服务器会永久关闭 并不退款 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我之前放的是管理工具,好像三帐户被盗用.我需要上去清除,修改帐户密码,以后就不会再有了,谢谢帮忙开启,我明天清除病毒,感谢
答：您好，请在您上线时回复工单我们为您开启,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦启动下，我上去杀毒和删掉清除不良信息
答：您好，已经开启，请您及时处理下，将会在今天24:00检查一次，谢谢。
问：登录http://www.myhost.net/ 提示下面这个：系统检测到您是直接会员,管理业务请登录www.west.cn 。为了业务安全,不支持在此平台登录。如何设置可以在此平台登录？或者如何购买域名才能够在此控制面板登录？
答：您好， 如图，可以通过账号设置 – 其他设置 取消 禁止 测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：必须注册会员才能够买域名吗？不注册是否可以购买？
答：您好，1.需要注册账号后 ，才可以在我司购买域名。
2.若您可以为他购买域名，您注册后，可以将域名 和 管理密码 告知 之后 ，也可以登录 http://www.myhost.net/ 进行管理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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