问：站点名称:yutao 我想升级补齐差价之后再续费，现在无法补齐差价 。,空间超标无法升级
答：您好，已开启，请现在操作升级试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好：网站传上空间幻灯片不显示，本地测试没有问题，请处理，请看截图。FTP用户名:**********密码:********** 上传地址：hzswsxh.gotoftp1.com
答：您好：
已调整到非缓存节点，请过20分钟后再访问测试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，备案接入被退回，说备案密码不正确，但是备案密码确实是正确的呢，然后我去找回密码，然后显示
答：您好，证件号码请填写为原备案时的证件号码试试，如无法在线找回密码，可参看http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载纸质找回密码申请表进行找回，提交方式申请表中均有说明，请仔细阅读,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，1，根据单位名称查询，对应的备案用户名为：，如需备案新域名请登录到此账户下操作；
2，如忘记了登录密码，请核实备案账户注册时??填写手机133****3575：或邮箱235***是否还在使用，若在使用，可通过右上方“忘记密码”输入用户名、手机或邮箱申请找回；若均未使用，请在购买域名或主机的主站下提交??“其他”类别工单，告知忘记备案平台密码，上传单位营业执照以及法人身份证正反两面原件彩色扫描件，我司核实无误后可重置密码反馈,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案后的域名解析不能用cname 类型 只可以 用ip解析吗服务器IP及端口:127.0.0.1: (亚洲数据中心) 远程桌面端口号: 安全防护:未部署安全组 内网IP地址:127.0.0.1 （只能跟当前帐号下的其他同集群的机器通信,本机集群id:HK-1） 初始用户名:********** 初始密码:点击查看 禁止独立面板登陆：禁止此主机在独立面板上登录 如果您需要提供初始密码给客户用于网站备案，请勾选此项以禁止用此密码登录独立面板进行管理，加强主机的安全性！ 免费二级域名:s.gotocdn.com 仅用于域名解析,不可用于网站访问.请将域名做cname至s.gotocdn.com
答：您好，
核实您服务器是香港线路,二级域名地址是解析到香港ip的,如您已经有备案则需要设置A记录解析到国内ip地址,无法通过别名解析访问,非常感谢您长期对我司的支持!
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