问：网站 www.risense-carwash.com,能否给看下配置的ssl是否正确
答：您好，
1.测试443端口可以连接，判断ssl服务已部署，使用https无法访问，请检查证书配置是否正常。可参考我司https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1450 帮助文章
2.若需我司协助排查，请重新提交工单选择：【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【配置HTTPS（SSL证书服务)(一个站点）】,非常感谢您长期对我司的支持!
问：https主页可以访问了 但是打开其他页面还是http另外在浏览器下样式不能读取请问这个是什么问题
答：您好，
程序链接css等使用http调用，请调整成https 即可正常访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器无法发送邮件，请问贵司是否屏蔽25端口，谢谢
答：您好，127.0.0.1 这个云服务器吗?
一、我司已对smtp(TCP25端口)全面封禁，具体请查看公告：https://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=673
二、解决方法：
1.可更换为非25端口。如提供邮局服务，smtp换非25端口；连接第三方邮局服务器发送邮件，核实对方是否提供其他端口。
2.如确需使用25端口(包括提供邮局服务，和连接其他服务器25端口)，请登录管理中心 -> 提交工单 -> 主机租用VPS\\云主机 -> 其他设置 -> 申请开通服务器25端口（对外发邮件权限)，提交承诺申请。申请成功之后可正常使用，非常感谢您对我司长期的支持！
问：那465呢
答：您好，没有屏蔽，如确需使用25端口(包括提供邮局服务，和连接其他服务器25端口)，请登录管理中心 -> 提交工单 -> 主机租用VPS\\云主机 -> 其他设置 -> 申请开通服务器25端口（对外发邮件权限)，提交承诺申请。申请成功之后可正常使用，非常感谢您对我司长期的支持！
问：网站模版被挂乱码 织梦后台修改模版 保存生成后 最近添加的数据 消失 回到网站初始的旧数据状态
答：您好，请提供网站域名 ，后台地址，登录用户名密码我司核实一下 ，
另外，除此次更新静态文件前是否 有更新静态文件的操作，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：www.qdyhsk.com 后台：www.qdyhsk.com/yuanhang 账号密码:**********
发现有乱码之后 重新生成过一次 然后确认是模版问题 修改后 又生成了一次 然后发现 昨天之前 到 网站搬过来后的修改的数据 丢失
问：但是昨天添加的数据还存在。
答：您好， ，查看数据仅有附图 ，
另外，请修改一下数据库密码 ，并修复程序漏洞 ，否则有再次被黑的风险 ，
织梦安全请参考 http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=729
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：谢谢 麻烦你了 我先看看
答：您好，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：还是得麻烦问一下 请问 虚机自动备份的文件保存在哪里呢？
答：您好，自动备份的文件和数据库都在备份盘无法直接查看，只能操作恢复。
文件在虚拟主机管理点管理进去-》备份恢复中操作，
问：好的 谢谢
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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