问：网络不通，远程链接不上,网络不通，远程链接不上
答：您好，查看是您安装的宝塔面板,自带的ftp服务器,监听了远程端口,导致远程桌面服务无法正常启动,已经将远程桌面连接端口修改为请使用127.0.0.1:33899进行远程桌面连接,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1是我刚才新买的服务器 我想把之前的127.0.0.1 里面镜像过来，但是 镜像好了之后 为什么 wwww和 建站助手里面都是空的
答：您好，
使用自己的镜像时，请选择不保留数据重装。
重装的时候D盘才有数据，请知晓。
请现在重新重装一下，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：FTP用户名:**********密码:********** 点击复制密码修改密码上传地址：zijie1.gotoftp11.com主机购买了贵司的 SSL证书也是贵司的，但是现在发现网站打开了第一次会跳转，不是自己的网站，第2次后才是正常的 ，麻烦请处理下
答：您好，核实您的网站有临时跳转，这种情况是您的程序别黑导致，需要您检查程序并修复，请您知悉，非常感谢您长期对我司的支持!
问：那上面有FTP账号和密码还有IP的 麻烦你这边帮忙处理下的 谢谢 辛苦了！
答：您好，
1、非常抱歉，由于我司对您的程序也不熟悉，所以最好建议您自行排查处理下。
2、如果确实需要我司清理，由于我司对您的程序也不了解，排查需要花费较长时间，所以会有费用产生，清理挂马是100元一个站点。如果需要，请充值金额到会员名下，然后回复工单，请您知悉，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： ，通过织梦建站，数据库存在， 数据库用户名和密码也对应 但是数据库就是连接失败，找不到原因
答：您好，建站助手创建数据库不能以数字开头，同时名称不能太长，您重新创建一下数据库连接试试
若还有异常可以提交vps云主机对应类型的工单，并提供登陆服务器的信息，我司核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：，这几个都可以用啊 ，就那一个不行？你这说的我怎么相信你
答：您好，太长，超过16个字符了，您可以登陆mysql phpmy看是否有这个账号，其他的您看是否超过了16个字符，非常感谢您长期对我司的支持!
3g__com
问：真有学问
答：您好，通过建站助手创建数据库，只要不是全数字或者超过16个字符的数据库名，都可以创建成功的，否则提示是成功了但是数据库中没有对应的账户，导致您连接程序失败，非常感谢您长期对我司的支持!
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