问:备案登录名 ,备案密码遗忘
答:您好,在我司对应登陆备案系统的账号为“ ”,主办者名称为“”,请点击备案系统右上角忘记密码处进行密码找回,系统会发送至您当时填写的负责人“田口繁男”的手机“186****0358”和邮箱“ta****”内,若是无法在线找回,请将您公司工商营业执照和法人身份证扫描件上传至工单附图,我司核实无误后可协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:
答:您好,很抱歉,您提供的是总公司的营业执照,如需找回账号密码,请提供“西铁城(中国)精密机械有限公司上海分公司”的营业执照和法人的身份证至工单内,请勿提供其他资料,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:对不起,上海分公司已经取消,营业执照只有这边的,法人也是一样,上传的附件是以前备份资料,这个可以吗
问:
答:??您好,备案系统账号,登录密码:**********,非常感谢您长期对我司的支持!??
问:你们那边能不能帮我开启本地IP(xxx.xxx.xxx.xxx)对远程mysql数据库的访问权限
答:您好,经核实:
问:我现在连接不上服务器,改不了MySQL的访问权限,你们那边能不能开启
答:您好,查看您是安装了linux桌面系统,如果您不能连接,可以通过控制台进入系统,然后做修改。这些操作需要ssh登陆的密码,还需要mysql的密码,https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=592 您可以参考这里的说明进行修改,由于不知道您服务器内具体安装了哪些服务,所以建议您用教程中的命令行方式修改,非常感谢您长期对我司的支持!
问:开启8888 443两个端口
答:您好,查看该主机使用的系统是CentOS7.4,纯净版,此系统防火墙默认是,端口放行操作,请参照https://www.cnblogs.com/moxiaoan/p/.html 处理.
如果需要我们协助,请重新提交对应类型“主机租用vps、云主机–>系统设置–>win/linux修改远程登陆端口或开启关闭其他端口”的工单,目前您有3次金牌服务,提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好 www.yigoukeji.com ddos防御我购买才成功 是否设置生效了 帮我查看下 我是否设置生效了 谢谢了
答:您好,将您的域名做cname别名解析到http://eq46rbvhg1.bestcdn.vip即可生效,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好 我的域名cname 别名 解析到eq46rbvhg1.bestcdn.vip 这个了 没加HTTP:// 加了也不让解析
答:您好,eq46rbvhg1.bestcdn.vip 这个地址,没有http,目前查看已经生效了再高防地址上,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好 www.yigoukeji.com 现在又登录不上去了昨天买的 20G防御
问:刚才提示这个 现在好用了
答:您好,经核实:
问: www.yigoujkeji.com 网站现在有上不去了
问:输入IP可以上去 但输入域名就上不去 是不是 域名解析问题 或者是?
答:您好,1、已经调整可以正常访问,附图。
问: 有上不去了 提示总这样 这个得怎么解决下啊 总这样也不行啊
问:刚才好用了 现在又是提示 timeout, try again later…这个 能不能给我个方案 怎么解决下 总这样肯定是不行的 麻烦了
答:您好,1、查看到对应的节点日志,查看到访问请求反馈超时,请核实您是否是在服务器上设置了拦截。
问:麻烦您帮我设置一下呗 安全狗账户 密码:**********
答:您好,1、已经为您添加服务器安全狗白名单,请重新再试。
3、如果仍有异常,请百度访问ip,截图反馈我司协助核实。
问:您好 现在网站是上去了 但是 特别卡 访问速度没有以前快了,我把安全狗退出了, 我这个有20G防御 您建议我按照安全狗吗?
答:您好,
核实您使用wamp集成环境使用,与iis版本的安全狗没有关系,www.yigoukeji.com 访问测试速度正常,请重试
可以不用安装安全狗,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
截止目前,已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务,是中国五星级域名注册注册商!已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务,获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑,域名注册特价1元起,高速稳定云主机45元起,更多详情请浏览西部数码官网:https://www.west.cn/