问：guolicom要传数据库，要utf-8格式的，现在是psc文件，把我发的后缀改成.psc。因为这里只能传图片格式,guolicom要传数据库
答：您好，抱歉，没有看到您的截图，请问是否是我司截图中这个文件，同时目前数据库中有数据，请问是否直接还原此文件恢复数据库
问：我没有截图，我传了个文件是.psc数据库文件，因为你们这传不了，所以我手动改成的jpg,你们把我传的改成.psc，就是数据库了，数据库我刚清空了
问：数据库只能传.sql，所以不知道怎么传，而且那时utf-8格式的，你们看能把这个.psc文件的数据库改成utf-8格式的sql文件吗
答：您好，抱歉，没有这个图片文件，您直接上传到站点根目录下并说明文件名是哪个，我司也能查看到的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：在FTP里数据库/.psc
问：www/数据库/.psc
答：您好，已经恢复，请您测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：好了吗，可是不对登不了
问：http://guolicom.gotoip1.com/778899.php/user/login
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数据库大小有点不对怎么才0.28
答：您好，
问：这里面有个提取sql然后传上去数据库有1.42M这应该是对的，只是登录进去是编码错误
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问：这个转存时候怎么样可以选择utf-8格式，那个默认的格式好像提取出来有问题
问：
问：可以了，我换了gb2312
答：您好，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：续费时选择由西数转入，68元钱的，提示密码无效
答：您好，请核实域名所有者邮箱“”是否可以正常使用，若可以，我司将为您发送转移密码。
若不可以，请提供新邮箱，我司为您去上级修改后发送,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：可以正常使用！谢谢！
答：您好，
问：因员工离职，需要修改所有账户资料，但忘记了密码保护答案
答：您好，如对应会员密保信息忘记，您可以先参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=793 去提交对应的申请表进行找回,非常感谢您长期对我司的支持!
然后根据您当前的情况，也可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=614 去操作一下账号所有人变更。
问：要用会员邮箱发送，什么是会员邮箱
答：您好，点击账号管理-修改资料，可以看到账号下邮箱是什么，若该邮箱未使用了，可直接提交资料至该工单申请重置,非常感谢您长期对我司的支持!
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