问：网站备案的用户名:**********的密码登不进！备案域名：www.dgjiajiacai.com 找回密码试了我填的二个手机都不行，帮我找回一下！,网站备案的用户名:**********的密码登不进！
答：您好，经核实:
1.并未查询到相关用户名或FTP名,还请反馈当前的是我司注册会员名还是FTP账号呢?请反馈至本工单即可.非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://beian.west.cn/备案里的用户名是 绑定域名 www.dgjiajiacai.com
问：FTP的用户名忘了哪个，还未绑定成功！
问：查一下正在备案的域名 www.dgjiajiacai.com 就知道了吧
答：????您好，
问：您好，广州 。我的这个备案密码是多少，邮件没写备案密码，短信也没收到。谢谢
答：您好，备案密码是首次备案成功后工信部系统会自动给您备案时填写的主体负责人手机和邮箱同时发送一个备案密码，此密码用作以后变更备案接入商，注销备案时使用，可在工信部网站www.miitbeian.gov.cn右下角找回备案密码处找回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：runtime/temp目录下面总是会生成一个疑是木马的文件，然后系统就自动把文件权限改为只读了
答：您好，
请问具体是虚拟主机还是服务器，请您提供下具体的业务信息以便我司核实；非常感谢您长期对我司的支持!
问： FTP帐号:**********。密码:**********
答：您好，
问：云建站商城中，用户选择支付时候都是默认的在线支付，是否可以后台设置用户默认余额支付。因为现在网站是用的预充费方式，而且余额收费需要用户自己去如数扣除的余款，并且用户返回后，再也无法选择余款支付，需要重新选择商品下单才可以。网站管理用户名:********** 管理密码:**********
答：您好，非常抱歉，目前没有默认余额支付设置的功能，已将您的建议记录反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前备案的人已经离职，无法在线找回密码
答：您好，已经为您重置登录密码，登录账号为“”，登录密码为“”，请自行登录后修改注册人信息及登录密码即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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