问：我需要绑定hjzxjx.com这个域名，但是现实在这个虚拟主机上了，这个主机已经到期了，密码我也忘了，麻烦您处理下。,绑定下域名
答：您好，
请将域名别名解析到二级域名hjzxjx2.gotoip11.com 生效后回复工单，可删除其他主机域名绑定,非常感谢您长期对我司的支持!
问：升级系统保留服务器原有数据 ，西部数码助手等数据
答：您好，
1.您好，我司已于发送《关于操作系统的风险警告》：https://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=690
2.请参照公告根据实际情况自行处理（非强制要求升级，2003系统安全性极低，推荐升级），推荐采用方案一：新购买一台配置（CPU、内存、硬盘、带宽）、机房完全相同的云服务器。然后自行迁移数据到新云服务器。
3.如需我司协助完成升级操作，请提供服务器IP和密码查看环境、数据量、站点等情况，根据实际情况收费元。
问：网站后台登陆账号和密码忘记，麻烦帮我更改为账号 ,密码
答：您好，
我们帮您处理，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：被阻断的主机:www.msdance.cn被阻断的主机:www.scjintai.com.cn
这两个网站，我已经清理了，但是还是老是被阻断，请看下。
答：您好，
问：这是我已经去解锁后才打开的，明天又会自动锁了。
答：您好，
问：这些链接，你点开试下，已经打不开了。
答：您好，
好的，若无非法信息不会触发拦截，请再观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你把阻断信息清理了，我再看看是哪些地址
答：您好，
已为您处理，请观察，建议您再次检查一下，避免再次触发,非常感谢您长期对我司的支持!
问：又出现在，我查看了原代码，并没有相关的文字啊？很奇怪。
答：您好，经核实:
问：网站无法打开，解析别名：jjie2.gotoip55.com；FTP帐号无法登陆，FTP用户名:**********，FTP密码:**********
答：您好，调整了站点池，请在观察测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：主站，子站均不能访问，数据库都不见了，什么情况bbs.ct99.cnblog.ct99.cn以及其他子站，我在控制面板上面登数据库都不行了，赶快看看咋回事
答：您好，
数据是存在的，现在已经可以正常访问。
您现在测试访问看看，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：帮我查一下，刚才真的都报错了，我也是个运维，还有有一定专业性，另外从你们的控制平台进入phpmy时提示不能登陆，以前一点就进去了，数据没了多吓人
我最先发现是不能连接数据库，后来是也同样不能连接数据库，
答：您好，
我们同步了一下数据库密码，测试登录后是可以查看到数据库中的数据的。
您现在核实下数据是否完整，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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