问：oa.zmcebh.com 这个站打开需要一分钟，非常慢。但空间内其他网站打开速度都正常。请帮忙排查一下
,网站打开速度慢，需要1分钟左右
答：您好，
问：域名，ltssd.com 转移密码:**********!N#1，之前提交过一次，失败了，麻烦帮忙处理一下，新网那边说不用再次确认了
答：您好，已经为您重新提交，目前域名已经是转移状态了， 请核实
这种情况下，您请联系新网立即释放域名，或者联系新网在8天内不要修改重置转移密码。因为新网转移密码有效期是5天，在正常的7天转移时间过程中，会影响到您域名的正常完成转移进度。
如果原注册商擅自限制或拒绝域名转出，域名持有者可以按照以下方式进行投诉； 国际域名投诉地址：http://www.icann.org/en/resources/compliance/complaints/transfer/form
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我中午已经收到了新网发的域名转出确认函，已经点击了确认，麻烦你们那边看下现在是啥子状态，能否尽快处理一下不
答：您好，查看域名已在转移中，新网确认转出并不代表域名会立即释放，如果没有立即释放，域名仍会因为新网重置转移密码后转入失败。请您联系新网立即释放您的域名或在8天内不要重置转移密码。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我刚刚看了域名还是没有成功转入，说是域名转入超时，我马上就打电话给新网，新网那边说是已经同意转出，这个域名已经是释放的状态，麻烦看下现在是啥子原因转移失败，我19号就提交了
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个是新的转移密码:*********，麻烦提交一下，谢谢
答：您好，已为您重新发起转移，目前域名状态已在正在转移了，请您知悉,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：购买独立ip后，域名解析指向ip，网站无法访问
答：您好，
问：为什么我的全部都是请求超时呀
答：您好，
香港主机节点是设置了禁ping的，因此无法ping通，不过节点80端口是通的，不影响站点访问；非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器很卡，网站打开非常的慢。
答：您好，查看mysql占用CPU较高，请您远程到服务器登陆mysql 使用show full 查看核实下是什么进程占用，看下能否优化。
主机赠送了3次金牌服务，如果需要我司协助您排查处理请您按正确的问题类型提交工单，工单选择主机租用vps、云主机–>其他设置–>免费金牌服务(超出免费范围会单独收费) 提供mysql的密码 ，我司扣除一次金牌服务次数免费协助您排查处理,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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