问：我通过企业邮箱创建,dora.lee@withwin.com.cn 在操作界面中提升成功，但是通过web页面登录时，总是提示“您输入的用户名不存在, 请使用正确的用户名和密码重新登录!”,请帮助处理,邮箱创建，但是无法使用
答：您好，查看没有创建成功，请在前台删除后重新创建一次,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：Discuz!应用中心安装插件显示数据下载错误(105)，查找说是大部分是服务器PHP 5.3.28、PHP5.3.29等，升级PHP升级PHP可以解决。请求技术支持升级，谢谢！
问：或这切换php版本请求技术支持，谢谢！
答：您好，核实您当前主机php版本已经是php5.3，如您需要更高的版本，您可以到主机管理后台中自行切换,非常感谢您长期对我司的支持!
您也可以提供一下您对应的网站后台地址等待，我司去为您测试看看。
问：请帮忙打开服务器的25端口，谢谢
答：您好，对应如您需要将当前服务器开启25端口，请注意：在确认申请解封前需遵守以下承诺：
“承诺不利用贵司服务器及网络发送垃圾邮件，一经发现，贵司有权无条件永久封锁25端口、或永久关停云主机，对此我不持异议，特此承诺。”（将该承诺回复到工单中，以便我司为您开启25端口）
非常感谢您长期对我司的支持!
问：承诺不利用贵司服务器及网络发送垃圾邮件，一经发现，贵司有权无条件永久封锁25端口、或永久关停云主机，对此我不持异议，特此承诺。
答：您好，当前对应服务器已经为您开启了25端口，请注意您服务器上本地防火墙中开放25端口后再测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，25端口还没有打开
答：您好
我司查看25端口已经端口了,请您再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：没有看到25端口
答：您好
25端口是邮件发送端口,若您使用的是smtp方式收发邮件,请检查您的设置是否正确,,目前可确认你服务器邮件收发端口25是开通了的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我现在就是邮件发不了，无论是SMTP还是mail方式
问：需不需要我重启服务器？
答：您好
使用smtp方式发送邮件,不会在您服务器中监听25端口,也不需要你服务器开启25端口,所以您检测25端口是关闭了的,smtp发送邮件是使用的您邮局提供商的端口,请检查设置是否正确,一般情况无需重启,,但您也可测试下,,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
