问: ip 80端口可以访问,域名无法访问, 域名 端口可以访问 域名配置,通过域名(80端口)无法访问服务器
答:您好,1、查看到您对应的域名没有添加服务器白名单,请在管理中心-服务器管理-管理-白名单-找到指定ip,添加域名到白名单中(国内ip白名单域名需要备案)。非常感谢您长期对我司的支持!
问:今天不小心升级了主机,里边东西没了。现在改了ftp密码,ftp居然连不了升级前的win系统的,网站原来也是asp.不懂升了linux,完了。
请帮忙恢复到昨天或更前的版本,
如果恢复得了,我马上续费一年。哈哈。不行就算了。
答:您好,
您先对该空间续费,续费之后反馈本工单我们为您处理恢复到最原始的服务器上。
数据目前还在,请在今天之内完成。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:大哥。靠实际的。已经续费了一年。帮忙弄一下啦。快快。
答:您好
已还原到之前服务器,,非常感谢您长期对我司的支持!
问:还不是win系统啊。原来是win系统的。我的网站文件 呢?
答:您好
已再次帮您换回之前win系统,请你再试下,,非常感谢您长期对我司的支持!
问:看到了。但是还是访问不了啊。跳转到http://stopnote.vhostgo.com/?host=www%2Ehotsun%2Enet%2Ecn&refer=
答:您好,抱歉站点有些问题已处理请在测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我用建站助手,升级了PHP环境,本来是5.2,我安装5.5后,还是5.2的PHP环境,可以帮我处理下吗!php版本 低于5.3
答:您好,请参考下图切换php版本后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:网站有时候会出现错误提示,但是有时候是正常的。能不能检查这个网站的服务器是否有问题?如果有的话能否帮忙更换一台服务器。谢谢
答:您好,是否有报错截图,可提供给我司查看下是什么情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问:操作后台或者前端页面刷新几次就会有这种提示,而且有时候图片都不能完整查看,要刷新才会显示正常
答:您好,多次测试访问刷新都没有遇到您说的这个情况,建议您清除浏览器缓存后在观察测试看下。
同时请测试 http://www.weixiudui.com 看下是否有相同的情况发生,此网站开启了百度云加速如果正常建议开启百度云加速待30分钟左右生效后访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:昨天开启加速之后,网站后台出现了这样的错误。开启加速之前是没有这个问题的。布局显示错乱。我们没有改过代码。可以登录网站后台看看http://jdss.cc/manage 账号密码:********** 发现有错误之后就关掉了加速,但是发现这个问题还是存在的。
答:您好, 核实是权限问题,重置目录权限后正常了请在核实看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我们后台提交数据的时候还是会出现无响应的情况, 麻烦继续检查一下服务器是否有什么设置不正常
答:您好,我司多次测试都是没有问题的,建议还是开启百度云加速访问,之前后台错乱问题是权限问题,当前在开启应该不会有问题了。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:开启了加速也是一样, 会出现之前截图的情况, 可以登录后台测试一下, 点击产品类别, 点右上角的添加或者点对应的编辑保存就会出现http://jdss.cc/manage账号:
答:您好,我们编辑了5个产品,产品详情里加了1,添加了5个分类,以及测试后台各功能点击多次均未出现,服务器目前观察也没有异常,请排查下本地网络情况,开启百度云加速的情况下,如果服务器出现故障, 百度节点是会报错的,比如502,504等等,您截图的现象更像是本地问题,建议您找朋友的网络,电脑测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
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