问:用建站助手建的网站,已勾选使用日志,已超过两天,但下面是空的。远程登录密码:**********,网站日志在哪看?
答:您好,
是127.0.0.1 服务器么,建站助手开启网站日志后,默认在d:\\w3log目录下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:哪个是www.weiyiqi.net的日志?
答:您好,请在iis 上查看站点 id ,根据id 查看日志,参考https://jingyan.baidu.com/article/11c17a2c02f41ff447e39d7e.html ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:怎么把网站给关了,就是正常的企业站,也备过案了,有什么有害信息?
问:等待开启
答:您好,
问:处理过了,如果还有问题关站前通知一下。
答:您好
问:找到的已经都清理了,我这边会尽快更换个安全一些的程序。
答:您好,好的,目前是可以访问的,若您要继续使用这个程序,建议您立即联系程序商为您修复程序漏洞,否则再次被挂马仍然会被关闭。 或者您可以更换 更安全的程序使用 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:又关了。。。
问:提示的那些文件没有啊,我登录ftp看的
问:图片显示的关站提示是晚上8点多检测出来的文件,可以我刚才登录FTP查看,空间上并没有提示的有害文件。关站提示出现之前没有操作过网站后台或空间。是不是误报?
问:能不能先把网站打开?
答:您好,请先检查网站有害信息,并及时处理
页面会跳转到.com
问:正在检查,但是别把网站关了啊
答:您好,已经解锁,请您查看下,尽快清理非法信息,谢谢。
问:谢谢,准备更换程序
答:您好,不客气的,感谢您对我司长期的支持,如需帮助欢迎再联系我们。
问:是不是被挂马后限制了服务器性能,求放行。准备更换帝国程序,但是当前的数据库备份一直出现502,用帝国备份王,每组备份大小减小到80K都出现502错误,显示系统资源严重不够用。我用的国外主机2G2核(当前主机是4G4核)每组备份大小300k从没出现过问题。
答:您好,非常抱歉,我司未对服务器性能进行限制,建议您可通过资源管理器核实到服务器的资源占用情况 ,或可提供下后台地址,用户和密码,以便我司观察 ,并建议提供您本地操作时的报错截图 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:已清空网站数据,准备换新程序,麻烦开通一下访问。怎么动不动就把网站给关了。
答:您好,
问:我认为转入域名这个说明,双方都没有写清楚,1.不带密码也可以转出,对于我这种小白,就肯定不会带密码,2.需要密码转入,我不知道密码是多少,手机邮件也没有收到相关的提示,那么,整个流程,就是一个有BUG的流程, 3.关于帐号:我是用手机注册的帐号,可是我在西数又有一个ID,那我应该填哪个帐号?是我的手机,还是那个ID?这些,都是很模糊的,如果首次转入出错率低于50%,才怪了。我的手机:,我的邮件:@qq.com
答:您好,核实jiaowoshen.com目前已在您账号下管理,您可以在管理中心核实;
截图页面非我司页面,请您联系对应单位进行反馈即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
截止目前,已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务,是中国五星级域名注册注册商!已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务,获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑,域名注册特价1元起,高速稳定云主机45元起,更多详情请浏览西部数码官网:https://www.west.cn/