问：
能否帮忙看下呢，服务器的IP地址是：127.0.0.1
密码:**********,服务器IP地址可以访问，但是域名为什么不能访问呢！已经等了好久了！
答：您好，
问：FTP(上传)用户名：
服务器ip:127.0.0.1用户名:********** 密码:**********。
答：您好
问：后台地址是http://360alaw.com/.php?
最近两天总是出现登录后台被锁定的情况，我的密码输入过无数次了，再怎样也应该在系统提示错误的情况下，会保持小心谨慎，进而输入正确。但是现在却是反复被锁定，请工程师帮我解决一下。
我自己设定的密码是
如果可以的话，我还想麻烦工程师帮我解除管理员密码输入错误时的时间限制，不然只能是什么事儿都做不了，干等。
诚盼回复，谢谢。
答：您好，
1、请问您是否有修改过登陆用户名，测试使用作为用户名，使用您给的密码无法登陆网站后台，您可以参考http://jingyan.baidu.com/article/bad08e1ec85121f3.html 解除锁定；
2、如果忘记了密码，您可以参考教程http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=752 中部分的内容找回的密码；
3、如需我司协助排查，请您选择“主机租用vps、云主机”下面对应的类别“站点设置”—“常规程序破解后台密码（discuz,ecshop,shopex,dedecms等）”提交，并附上正确的服务器超管密码；该服务器有赠送的3次金牌服务，您如果提交该工单类型将按照金牌服务处理，收费20元；非常感谢您长期对我司的支持!
问：需要协助，已提交工单，号码是
答：您好，
目前已经在处理中，请您稍后查看工单的回复；非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机空间太小，刚才做了一个升级，但是升级后，一直无法访问，麻烦帮我处理一下，谢谢
问：卡很久之后出现
答：您好
问：现在可以了，谢谢
答：您好
好的,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
服务器超管密码应该就在截图中，请工程师帮我解除管理员密码输入错误时的时间限制，并且重新设置后台http://360alaw.com/.php?的登录密码（我原来的用户名是master）
最后，请把新设置的密码告知我，以及更改密码的方式也告诉我路径。
答：您好，
尝试为您重置，但重置后登录依然没反应。由于需要修改文件，请将您服务器密码提供一下（初始密码无法登录服务器），如果服务器密码忘了，请提供下FTP密码。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ftp的用户名是，密码:**********
答：您好，
问：谢谢，请问现在如果再输入错误的话，还有没有锁定时间限制呢
问：我已经试过了，可以正常登录后台了。至于为何出现这种故障，我也不问原因了，只要解决了就好。在此表示感谢
答：您好，
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