问：暂时确实没有升级为独立服务器的打算，因为用户量并没有暴增，每天的访问量也不是很大，而且这个系统也很稳定的运行了好长时间请问“占用系统资源非常高,导致服务器异常”这种故障是什么时间节点出现的问题？总共出现了几次？我们估计是这周因为人员出差，没有维护数据库导致的问题。目前数据库已经优化了，多占用的空间已经清理。能否具体告知一下问题的具体情形和出现的时间、频次？如果再重复出现类似的问题，我们也确实无话可说，现在直接就关停，是否不太合适 ,什么时间节点导致服务器异常
答：您好， 请下载logs下的日志看下,每天的日志量是非常大的,大量的post请求以及百度云加速的抓取记录,请在程序上做限制,取消云加速的观测之类的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：密码为
试过多次还是不行.修改密码也不成功. 重启了服务器还是一样. 链接不上. 麻烦帮忙排查一下是怎么回事.我应该怎么操作以解决这个问题.
答：您好，
主机网络正常，截图看是密码错误，请参考文档https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=570 修改密码，若仍不行，可回复工单，帮您重置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：已经试过密码修改. 也按提示要求重启过服务器.还是不行.
麻烦你们处理一下呢.
答：您好，已处理，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：升级为香港主机，绑定域名还是提示备案啊
答：您好，
核实已升级完成，请现在测试下 ，一般升级需20分钟左右迁移数据才能升级完成 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP(上传)用户名：
lhw，也修改不了密码，显示无权限。
答：您好，
已调整，请现在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这边进入一直都显示FTP账号密码为空 每次都要登陆很麻烦
答：您好，
请联系qq 为您同步业务后测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好：
我有两个问题。1. 虚拟主机转正后能继续使用免费二级域名吗？如果可以继续使用，访问时仍需要输入用户名密码吗？2. 在 name.com 申请的 gt4t.net可以申请备案吗？
我只需要在空间放置一个供国内用户下载的文件。文件是个翻译软件，自己写的，完全合法。详见 https://gt4t.net/
Dallas
答：您好，
1.转正后不需要输入账号密码，二级域名可以正常访问
2.网站备案在主机商备案平台备案即可，我司备案平台beian.west.cn ,与 域名在哪儿注册无关,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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