问: 127.0.0.1: 远程连接超限,远程连接超限
答:您好,请提供报错截图和正确账户密码,我司测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,通常如果登录远程桌面之后如果不是采用注销方式退出,而是直接关闭远程桌面窗口的话,那么实际上远程会话并没有被释放掉,而是会继续保留在服务器端,所以这样就会占用总的链接数,当这个数量达到最大允许值得时候就会出现那个提示了,已经为您重启服务器,测试远程已经恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问:收到通知,我的云主机需要升级的windows2008(及以上操作系统),所以我想问下,你们有代为操作服务吗?需要增加多少费用,我自己操作太麻烦了。
答:您好
1.您好,我司已于发送《关于操作系统的风险警告》:https://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=690
2.请参照公告根据实际情况自行处理(非强制要求升级,2003系统安全性极低,推荐升级),推荐采用方案一:新购买一台配置(CPU、内存、硬盘、带宽)、机房完全相同的云服务器。然后自行迁移数据到新云服务器。
3.如需我司协助完成升级操作,请提供服务器IP和密码查看环境、数据量、站点等情况,根据实际情况收费元。
问:麻烦你司帮助完成以上操作,127.0.0.1,hpmts3sc,多少费用,如何支付
答:您好,1、请核实您使用那种方式进行升级,同时请核实您服务器上是否使用对应的mssql数据库。
2、如果您使用方案1,需要您重新购买相同机房配置的服务器,您可以选择对应的预装环境的的系统,然后进行迁移数据,查看到您对应的数据8g,我司协助迁移收费500元为您迁移。
3、如您选择方案2,查看到您没有使用对应的mssql数据库,如果您之前创建站点都是通过我司建站助手创建数据,查看到对应的数据都是在d盘,并且以后不需要mssql数据库,您可以直接选择保留数据重装为纯净版系统,参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=608 进行重装恢复。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:我选择采用方案1,我用的是mysql数据库(不用mssql),我已购买了新的操作系统,麻烦帮我进行下数据迁移,下部我还需要做什么。
答:您好,
需要迁移数据,若需我司协助迁移数据,收费500元 ,请回复确认,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好的可以,麻烦协助迁移数据。
答:您好,
1.网站和数据已帮您迁移完成,host指向主机测试已可正常访问,请将域名解析到新服务器,删除原主机白名单添加到新服务器,即可测试访问。原服务器网站和数据库服务是停止的,新主机是迁移时的数据,若后期开启部分数据有更新无法同步,请悉知。
2.原服务器数据放在附图目录下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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