问：从备份盘恢复站点 wsd_xjhuawei 服务器密码:**********密码保护问题：我初中班主任的名字是？黄薇
,从备份盘恢复站点 wsd_xjhuawei
答：您好，我司已经挂载了备份盘，且已经分配了盘符了 ，详见附图，但是在我司在核实现有的 home 和 备份的分 home1 均没有数据，我司核实到您的站点数据在 根分 / 下的 www/www中 ，由于我司的挂载，只能挂载 home盘 （数据盘），无法挂载根分 ，建议您可直接在 服务器管理面板 ，如图3 进行恢复操作 ；
问：
答：您好，请提供下原来绑定主机的ftp密码，或者联系QQ：协助处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，域名备案没有用西部的主机，用的是我们自己的主机服务器，那怎么填写FTP账号密码？
答：您好，很抱歉，备案是跟着主机走的，若是您使用非我司主机，则无法在我司备案系统内提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那怎么把域名转出到其他服务商那边！
答：您好，
1、备案是跟着主机走的，与域名在哪里购买无关；
2、若是需要转移域名，请联系相关域名注册商详细了解转移流程,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好 网站被挂马了cdhecheng.com 在哪里查看攻击时间 防护信息 类似图片中的这种防护拦截在哪里可以查看！
答：您好，当前查看您对应的虚拟主机，而您截图中的内容是安全狗中的日志记录，其虚拟主机服务器上是没有安全狗的，而当前虚拟主机有提供到用户站点访问日志，访问日志在主机FTP空间/www/logfiles/目录下，您可以让您程序员为您结合，站点被挂马文件的最后修改时间，到站点访问日志中去核实对应的来源,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
如要您截图中的内容，您只有将主机升级到独立ip云服务器，单独在服务器上去安装安全狗记录了。
问：FTP:127.0.0.1 帐号:********** 密码:**********。账户和密码忘记了！怎么查看！帮我查询下账户和密码。顺便看下站点流量！
答：您好，1.若您忘记数据库密码，您可以参考此教程找回 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=872
2.核实您使用的是云服务器，若您需要我司协助您处理，请您提交 “【主机租用/vps/云主机】—【数据库设置】—【linux/win重置mysql的密码/mysql修复】” 并且请提交服务器远程密码 ，为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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