问：,服务器高载
答：您好，主机后台监控查看CPU使用率在80%左右，您远程到主机上打开任务管理器核实一下CPU的实际使用情况，可以查看具体是哪个进程导致的CPU使用率高
问：FTP用户名:**********密码:**********上传地址：gzhuao888.gotoftp11.com
答：您好，测试ftp可以正常登陆，查看到存在网络网络波动，现在已经反馈，请稍后晚点再试。
问：还是不行，登上去太慢了，一直是转圈圈
答：您好，十分抱歉，当前对应机房网络电信线路存在波动，已经反馈电信处理，请稍后晚点再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我按照你的指示上传的还是太慢了
答：您好，1、当前对应机房的电信线路存在较高延迟，暂未恢复，请稍后晚点再试，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP用户名:**********密码:**********修改密码上传地址：schbjt.gotoftp11.com这个用的是虚拟机，相应内容应该怎么填写？
答：????您好，主机ip127.0.0.1，服务器物理地址：四川 ，操作系统，接入商：成都西维数码科技有限公司,非常感谢您长期对我司的支持!???
问： 初始用户名:********** 初始密码:**********
问：一直在连接中
答：您好，非常抱歉，核实为电信主干网络异常，出现掉包和延迟慢的情况，已经反馈电信网络运营商；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：今天又出现服务器远程连接不上的问题
答：您好，
问：polybenefit.com 过白了 密码初始
答：您好，当前测试您所说的域名地址可以正常的访问，建议您先尝试重启路由器测试和重启modem（拨号器）和刷新本地DNS缓存（参考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后清空本地浏览器缓存再访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：
答：您好，非常抱歉，对应我司香港IP是禁ping的所以其是无法ping通的，请问您对应网站还是无法访问吗？您可以提供一下您本地访问后的错误截图，以便我司为您核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有空帮我处理一下这三个问题
1、foremart.com.cn 添加香港IP地址过白，解析a3
2、v7.shanghaiguoben.com.cn 添加香港IP过白，解析v7
3、kjhdk.polybenefit.com，这个域名的其它二级域名都可以跳转得了，就只有这个跳转不了，检查了跳转后台没错的，帮我看一下是什么原因 显示my003请求超时错误
问：解析后打开my003错误
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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