问：刚开通的服务器，客服要求删除wdcp面板，给处理下,把wdcp面板删除下
答：您好，
请参看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=514 教程自主卸载wdcp面板，若需我司协助卸载，扣除1次金牌服务，请确认，并提供ssh密码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：密码 密码:**********
扣除 一次金牌服务就行
问：php mysql ftp等环境也删除，客户是要纯净版 系统。
答：您好，已经卸载了，php mysql ftp等环境已删除请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：wdcp面板有没有删除？
答：您好，WDCP已经为您删除,非常感谢您长期对我司的支持!
问：将原来的企业邮局升级为现在的云邮后，后台显示搬家成功，可是在登陆进去后，并没有看到以前的邮件，是怎么回事呢；
答：您好，
问：账号： 密码:**********谢谢；迁移完成，请回复；
答：您好，已重新开始搬家，请知悉,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦帮忙把安全组端口全部放开一下，客户急用，感谢感谢
答：您好，
您会员名下的所有云主机都没有部署安全组，所以安全组没有限制任何端口。
请知晓，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：??说错了，能不能帮我把211.149.221. 119:
初始用户名:**********
初始密码:**********
独立控制面板：https://www.myhost.net/
这台云主机的端口全部打开，不是安全组
答：您好，
主机127.0.0.1 是使用的纯净版系统，您可以直接将防火墙关闭之后就放行了所有端口。
但是不建议关闭防火墙，最好将需要放行的端口在防火墙上添加放行就可以了。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：好的，明白了
答：您好，
客气，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：哥，我关闭了防火墙还是放不开所有端口啊。能不能帮我看看
答：您好，
端口是否通，第一服务器内有应用监听，第二防火墙放行，请检查服务器内是否有服务监听，若需我司更进一步核实，请您选择主机租用vps、云主机–>其他设置–>免费金牌服务(超出免费范围会单独收费)分类提交工单并提供远程登录密码
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：代理平台在更新补丁时出现错误，请帮忙查看
答：您好，请提供代理平台后台管理账号密码，专属密码方便我司测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：用户名:**********，密码:**********
答：您好，已经更新成功,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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