问：网站设置301的时候提示重定向过多.云服务器,网站设置301的时候提示重定向过多
答：您好，这种一般是301设置错误导致了循环重定向，请您将次问题提交到vps云主机的301设置类型的工单，并提供远程登陆账号密码，以及哪个站点异常，我司核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：代理平台上的额客户找密码，无法找回，怎么办
答：您好，1.请升级代理平台到最新,并检查系统设置中的邮箱设置,升级最新后,即可支持ssl发送邮件
2.如还是异常,请提供代理平台管理员帐号密码和专属密码,我司帮您检查设置,谢谢
问：怎么配置邮箱设置
答：您好，http://help.west.cn/help/list.asp?unid=412 请参照这里设置,谢谢
问：从4月28号开始，网站邮件功能异常，出现SMTP Error: Could not to SMTP host，经过排查没有发现邮箱配置或者邮箱服务商出现问题，未找到原因，请告知是否服务器有过调整？
答：您好，一、我司已对smtp(TCP25端口)全面封禁，具体请查看公告：https://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=673
二、解决方法：
1.可更换为非25端口。如提供邮局服务，smtp换非25端口；连接第三方邮局服务器发送邮件，核实对方是否提供其他端口。
2.如确需使用25端口(包括提供邮局服务，和连接其他服务器25端口)，请登录管理中心 -> 提交工单 -> 主机租用VPS\\云主机 -> 其他设置 -> 申请开通服务器25端口（对外发邮件权限)，提交承诺申请。申请成功之后可正常使用，非常感谢您对我司长期的支持！
问：好的，谢谢
答：您好，不客气， 非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问云服务器怎么才能记录iis日志。我的服务器上有多个站点，在用建站助手的时候都没有勾选“使用日志”选项，但其中一个站点能记录，其他站点不能。我刚才测试勾选其中一个，发现也没有记录。
答：您好，勾选使用日志后,是需要访问对应站点,然后再去看下日志有没有生成,如还有异常,可重新提交主机租用vps、云主机–>自协商,并告知服务器登录密码及对应站点ftp用户名以便我司检查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：dgritian.com 请把这个免费邮箱空间删除，一会我们好开通收费的；不然提示冲突
直接删除即可，里面没有邮件了；直接删除吧，我们删除不了
我们不要在免费的邮箱基础上升级，要删除免费的，新开通收费的
答：您好，已删除，请重新开通，非常感谢您长期对我司的支持!
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