网站设置301的时候提示重定向过多

问:网站设置301的时候提示重定向过多.云服务器,网站设置301的时候提示重定向过多

答:您好,这种一般是301设置错误导致了循环重定向,请您将次问题提交到vps云主机的301设置类型的工单,并提供远程登陆账号密码,以及哪个站点异常,我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!

问:代理平台上的额客户找密码,无法找回,怎么办

答:您好,1.请升级代理平台到最新,并检查系统设置中的邮箱设置,升级最新后,即可支持ssl发送邮件
2.如还是异常,请提供代理平台管理员帐号密码和专属密码,我司帮您检查设置,谢谢 

问:怎么配置邮箱设置

答:您好,http://help.west.cn/help/list.asp?unid=412 请参照这里设置,谢谢 

问:从4月28号开始,网站邮件功能异常,出现SMTP Error: Could not to SMTP host,经过排查没有发现邮箱配置或者邮箱服务商出现问题,未找到原因,请告知是否服务器有过调整?

答:您好,一、我司已对smtp(TCP25端口)全面封禁,具体请查看公告:https://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=673
二、解决方法:
   1.可更换为非25端口。如提供邮局服务,smtp换非25端口;连接第三方邮局服务器发送邮件,核实对方是否提供其他端口。
   2.如确需使用25端口(包括提供邮局服务,和连接其他服务器25端口),请登录管理中心 -> 提交工单 -> 主机租用VPS\\云主机 -> 其他设置 -> 申请开通服务器25端口(对外发邮件权限),提交承诺申请。申请成功之后可正常使用,非常感谢您对我司长期的支持!

问:好的,谢谢

答:您好,不客气, 非常感谢您长期对我司的支持!

问:您好,请问云服务器怎么才能记录iis日志。我的服务器上有多个站点,在用建站助手的时候都没有勾选“使用日志”选项,但其中一个站点能记录,其他站点不能。我刚才测试勾选其中一个,发现也没有记录。

答:您好,勾选使用日志后,是需要访问对应站点,然后再去看下日志有没有生成,如还有异常,可重新提交主机租用vps、云主机–>自协商,并告知服务器登录密码及对应站点ftp用户名以便我司检查,非常感谢您长期对我司的支持!

问:dgritian.com  请把这个免费邮箱空间删除,一会我们好开通收费的;不然提示冲突  
直接删除即可,里面没有邮件了;直接删除吧,我们删除不了
我们不要在免费的邮箱基础上升级,要删除免费的,新开通收费的

答:您好,已删除,请重新开通,非常感谢您长期对我司的支持!

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

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