问：sdholding.com 找回密码，用户名：四川发展（控股）有限责任公司 手机：,备案系统无法返回忘记密码的短信和邮件
答：您好，请先尝试在备案平台http://beian.vhostgo.com/ 忘记密码选项处，在线找回密码试试；若不能在线找回的情况，再提供具体备案域名、单位名称、备案号，并在工单上传营业执照和备案负责人身份证，由这边核实后协助处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：是不是你们短信服务器出问题了？每次提示成功，就是没有返回信息！！！！！
问：因为无法登陆备案系统，本来想在备案系统咨询的，客户有三个域名和一个主机，以前都在西数，备案成功了，现在，客户自建服务器，在自己机房，想用以前的域名，那么，他应该如何备案，或者说如何处理才能尽量少的影响用户访问？
答：您好，1.备案是在主机提供商处办理，若用户主机已不在我司，就不能在这边继续接入备案了，得联系对应主机业务提供商协助；若是自建的主机需要联系网络接入商（比如电信、移动等）；
2.刚测试了在线找回密码，短信和邮箱均是正常发送的，可能是填报的信息与原备案账户所留信息不同，可在这里上传备案单位证件扫描件，这边核实后协助重置,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：sdholding.com sichuandh.com sichuandh.cn 四川发展（控股）有限责任公司 蜀ICP备 号
答：您好，登录备案用户名：登录后及时修改并妥善保管 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器重启了，mysql没有自动启动，手动开启无效，问一下你们是什么问题127.0.0.1:账号：密码:**********
答：您好，检查mysql服务，已经启动了,非常感谢您长期对我司的支持！
问：127.0.0.1:账号：密码:**********帮我把mysql的密码重置为谢谢
答：您好，您是要重置mysql的密码吗？这个不是免费服务，如果需要我司协助，会收取30元费用，请充值后回复此工单，或者自行参考网络上教程处理下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，找不到备案账号和密码，而且手机也更换了，怎么办
答：您好，根据域名jc-museum.cn查询，其备案蜀ICP备号接入目前不在我司,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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