问:127.0.0.1服务器无法登陆,尽快处理下,服务器无法登陆。麻烦处理下
答:您好,请详细告知是否wdcp 无法登陆 ,请提供服务器远程登录用户名密码,
另外,下次请提交正确服务器类维护工单 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:初始用户名:********** 初始密码:********** 麻烦处理下
答:您好,查看服务器处于宕机状态 ,重启后已经正常 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:服务器里的全部网站打开速度慢,或者打不开
答:您好,
问:http://www.cqbmsny.com/、http://www.cqbmsny.com/打开速度非常慢,并且总是报错
答:您好,
问:您好,我又两个域名,gn120.com;whdsyy.com,这两个域名的备案系统主体信息与工信部的不一致,gn120.com我已经在去年另一个备案账号(wangfeng7731)重新提交了企业备案,whdsyy.com没有重新提交,而这个域名的备案系统账号密码还没有找回,前天在http://beian.vhostgo.com/miicheck/ 查询,这两个域名的备案都包含了已过期的域名,备案信息将被删除的提示,请帮我查询一下,这个删除是指删除老的备案信息不会删除这两个域名最新的企业备案信息吧
答:您好,核实以上两个域名原备案信息未自动更新删除,所以检查到了,已更新删除;目前以上两个域名均在备案号:鄂ICP备号下,而以上两个域名的网站备案接入不在我司,我司不会取消,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:数据库无法访问,phpmy进数据库提示密码不正确。请帮忙检查一下,如果数据库没有问题,帮忙把密码重置!
答:您好,
问:重启之后就好了,不好意思打扰了
答:您好,好的,非常感谢您长期对我司的支持!
问:很怀疑,你们这边的服务器究竟怎么回事,隔段时间网站和数据库连接就失常,隔个几天就出问题!这次能不能给我解决好了?你们自己看看我提交的工单。网站一个接一个出现这种问题!
答:您好,核查到数据库mysql的sock套接字所在目录权限不对导致数据库启动失败,已修正:
根据工单反馈,多次出现数据库启动失败的情况,查看之前工单提交的登陆服务器密码,密码过于简单有被黑的风险,建议修改密码,改成较复杂的密码,防止被黑
问:您好,帮我看下,主机上所有网站的后台都登录不上了!
答:您好,核查数据库是正常运行的,网站可正常访问,如图:
请提供报错的域名地址以便我司核实,请将浏览器报错截图和ping域名截图回复工单
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://ld.yctui.com/.php,打不开网址。www.gzoaktree.cn,这个改装案例栏目下,打不开后面几个页面。微信公共号大白鲨打不开页面。究竟是什么问题,需要这边做什么,麻烦告知下,总是出问题!
答:您好,核查www.gzoaktree.cn网站可正常打开,请提供具体报错的路径,以便我司核实,如图:
公众号大白鲨的ID多少呢?请提供具体报错截图
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这个,经常出问题,页面打不开!
答:您好,截图的页面不是我司网址,请核实,谢谢
问:http://weixin.yctui.com。很多网站的后台根本打不开,就是运行的很正常,突然就打不开,有没有技术部的聊天工具,看看具体该怎么解决!
问:我数据库密码都修改了,还是出现这种问题!
答:您好,
自行安装的wd3.2环境配置的问题,已经帮您检查到原因,/www/wdlinux/etc/my.cnf中socket= /var/lib/mysql/mysql.sock 导致,需要修改为 /tmp/mysql.sock ,现在访问网站已经可以打开。
本次处理已扣除1次金牌服务,非常感谢您长期对我司的支持!
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