问： Bt-Panel控制面板: http://127.0.0.1:8888
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,麻烦帮我加载数据盘 到宝塔控制面板里面去
答：您好，1、不是太明白您的意思，请问是否是将对应的宝塔面板数据移动到数据盘。
2、如果是，请提交对应的“vps云主机-自协商-自协商”类工单，我司收费200元为您移动或者扣除您2次金牌服务为您移动。
3、如果是其他，请详细说明。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：事情紧急 主机被CC攻击 其实就是网站评论功能被灌水 被管理员直接关闭 客服让直接升级云主机 但云主机和虚拟主机差价过大 这边是西部数码的虚机出了问题，请给一个说法或其他解决方案
答：您好，已经开启，请把评论功能关闭，如果再出现类似问题，将不可使用虚拟主机。
问：没法输密码
答：您好，1、查看到您使用的是liunx虚拟主机，输入密码默认是不会显示出来的，请输入完成后直接回车进入即可，
2、查看到您使用的是wdcp预装环境请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=514 进行使用wdcp进行管理即可
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问：请你们提供一下你们登陆后的页面呢？IP:127.0.0.1,密码:**********
答：您好，1、ssh登陆后反馈如图。。
问：465端口无法访问
答：您好，1、请核实您对应的服务器上是否监听对应的端口，同时请核实对应的防火墙上是否放行对应的端口。
问：本司服务器为正规数据中转用途，为各种软件提供即时新闻，信息，作为中转服务器用途，现在被无端攻击，已购买了防攻击服务，申请解封。谢谢
答：您好：
1、核实您确认购买了硬件防火墙，但需要8小时后才能生效
2、核实您当前受到了两次攻击，第一次攻击较小，收到攻击提醒后您去操作购买硬件防火墙，但在您操作购买硬件防火墙的过程中又遭受了一次超大流量攻击，超出您所购买的攻击防护值，请耐心等待8小时后攻击在防护值内我司系统会自动解封
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的
答：您好：
好的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：如果这次需要8小时防火墙才生效，假设下个月没有攻击，我就不购买防攻击服务了，再下个月攻击突然来了，这个时候我购买防攻击的话，是立刻生效还是需要等8小时生效呢？
答：您好，如服务器超过30G攻击，需要等待8小时后购买防火墙，如攻击没有超过30G可以直接购买防火墙及时生效，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我已经购买了10G的防火墙，但是IP还是被攻击封了登录不上了，请问是不是攻击超过10G了？
答：您好，查看您最高攻击记录为23G，已经超过您购买的10G防护能力,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在IP已经解封了，还是不能访问，标记了管理员关机，要怎样才能访问服务器？
答：您好，核实您服务器因为经常遭受DDOS攻击,请问您是做什么应用,我司需要核实您的服务器上的应用后再决定是否可为你开启服务器,需要提供下正确的服务器登录密码我司检查,非常感谢您长期对我司的支持!
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