问：你好，西部技术，请问一下，我这个主机是用的你们推荐的; IIS PHP效果的环镜，为何我现在传上去的程序PHP，不能正常运行的，请帮我们配置一下。谢谢；,程序支持模块
答：您好
1、您账号中有虚拟主机和云服务器,请问是云服务器中站点问题吗？若是,请您提交对应工单：【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点）】 并提供正确登录密码及访问域名,我司为你分析查看下。
2、若不是服务器问题,那么请您直接提供下访问域名,我司测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚刚重置了数据库密码，然后试用这个密码登录不上。麻烦管理帮忙查下当前密码是多少
答：您好，已经重置密码为，查看您有安装安全狗，注意使用建站助手时将此软件加入白名单中
同时本次是特殊处理，下次类似问题请您提交"linux/win重置mysql的密码/mysql修复数据库"类型的vps云主机工单
非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP用户名:**********密码:**********修改密码上传地址：ikku.gotoftp2.com所在机房：港台机房(推荐)产品型号：香港入门型[tw000]独享IP：无解析别名：ikku.gotoip2.com. 操作系统：空间大小：360M ,标配:300M,附赠:60M主机状态：暂停中购买日期：
答：您好，
查看空间超标，已临时开启，核实主要是大小:316.88M，请通过管理中心-业务管理-虚拟主机管理-升级-容量更大的型号比如tw001,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我下午开通的tj-gmcommerce.com该域名的企业邮箱，但现在初次登陆，输入用户名:**********后，密码忘记了，我在点击重置完密码以后，仍不能登陆成功。请予以协助。多谢多谢~！^_^
答：您好，已重置为，请登录,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ssh @127.0.0.1 -p 22000
使用命令 无法连接服务器已经重启过多次了
答：您好，已经电话联系了 ，目前可先尝试恢复 到23号的系统盘再观察 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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