问：
主网站后台后台更新内容时，崩溃出现无法访问现象，前台同时访问不了。怀疑是服务器原因。因为主网是英文、西语和俄语站，用的是国外服务器；而我们的中文网站，用的是国内服务器，没有出现过这种情况。故向你们反馈此问题。,更新主网站时，后台和前台都奔溃
答：您好，
1、这边测试，主机 foconoled 下绑定的域名www.sp.focono.com可以正常打开；
2、请提供相关问题的域名，和ping 域名 的截图，并再次提交访问时的报错截图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：反正时好时坏，刚刚好你测试的时候可以打开了。但是每次我做更新内容时，几乎都会出现奔溃、连接不上或者无法访问现象。
答：您好
请在观察,若仍有问题,请提供下后台登录地址及账号和密码以及在后台操作步骤,我司为您测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的。
答：您好
好的,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我司因人员变动，资料交接不完整，导致备案账号密码丢失，请贵司协助找回，为谢。域名：qgf168.com单位名称：云南心力轻钢房屋有限公司备案号：滇ICO备号
答：您好，已经为您重置登录密码，登录账号为”，登录密码为，请自行登录后修改注册人信息及登录密码即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：同样的域名，在电脑上能访问，手机浏览器直接输入网址不能访问，手机浏览器标识为手机。出现以下代码。如图 Fatal error: require_once(): \’D:\\www\\gdhynov\\www\\public/ui/met/index.html\’ (include_path=\’.;C:\\php\\pear\’) in D:\\www\\gdhynov\\www\\app\\system\\include\\public\\ui\\web\\metv5.php on line 12
不知是域名解析原因还是服务器设置原因。域名提供商为：新网互联，账号 密码:**********西部数码账号： 密码:**********
答：您好，这个报错是您程序上的提示，此提示和域名解析、服务器没有关系
您试试切换一个php版本再访问试试，若还有异常请联系您程序提供方核实一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：换哪个版本呢，云服务器没有操作过，很多东西不会，能帮我改一下吗
答：您好，建站助手可以切换php版本的，若需我司协助，请重新提交vps云主机类型的工单，并提供登陆服务器的远程信息，非常感谢您长期对我司的支持!
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