打开跳转到https无法打开测试443端口不通 网站打不开

问:打开跳转到https无法打开测试443端口不通 网站打不开 紧急,打开跳转到https无法打开测试443端口不通 网站打不开 紧急

答:您好
1、抱歉,查看您并未部署SSL证书,所以 443端口不通,部署请参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1450 操作
2、若需我司协助您部署,请你提交对应工单:您还有1次免费金牌服务,若需我司协助处理,请提交对应工单:【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【配置HTTPS(SSL证书服务)(一个站点)】并提供证书存放路径以及要部署的域名,我司为您操作,(会涉及到费用) ,非常感谢您长期对我司的支持!

问:开通的试用成品网站,无法进入网站管理后台进行体验。http://hxzyj88.gotoip11.com/.php
打开后提示Fatal error:   file format:  The file has major ID 1, the expects 4 in D:\\www\\hxzyj88\\www\\includes\\.inc.php on line 0

答:您好,虚拟主机管理面板php模式处将php版本调整为5.2即可,现已经可以了,请刷新,非常感谢您长期对我司的支持!

问: 恢复数据时提示文件限制30M

答:您好
请你提交的工单分类不正确,本次可特殊为您处理,下次请您提交正确分类,请提供下以下信息:
1、将sql文件上传至服务器,并告知在服务器存放路径。
2、请告知mysql数据库的密码,我司为您操作试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!

问:密码:**********

答:您好

问:FTP用户名:**********密码:**********修改密码上传地址:dfsdyhnfj.dot.vip

答:您好
因涉及到删除操作,无法代为处理,若要清空网站,请参考教程操作https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=716 ,非常感谢您长期对我司的支持!

问:我就是打不开这个栏目所以删除不了

问:点了没有反应、进不去、你帮我看看是怎么回事

答:您好,
www目录内文件过大,浏览器打开目录是会超时失败,是否需要为您清空www目录内所有文件, 可以回复确认我们为您清空,非常感谢您长期对我司的支持!

问:以确认、帮我删除

答:您好,
已经为您清空了,非常感谢您长期对我司的支持!

问:升级错了,应该选择MSSQL数据库,请问可以更改吗?

答:您好,请问具体是什么问题?请详细描述说明下以便处理,非常感谢您长期对我司的支持!

问:我需要开通的是mssql,结果开成mysql,需要更换一下数据库类型,谢谢

问:赠送的数据库,刚刚升级了虚拟主机

答:您好,1、请在管理中心-虚拟主机管理-管理-获取赠品中开通对应的mssql数据,

问:cp 这个FTP,仔细看一下,我进入看到的是MYSQL类型数据库

问:不在同一个机房,虚拟主机在香港,数据库在内地,访问速度非常慢。需要调整到香港,谢谢

答:您好,1,明白您的意思是需要更换对应的mssql数据库机房,请当前对应的mssql备份到本地http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=816 ,
2、然后再回复工单,我司协助为您更换到对应机房,然后您参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=513 进行mssql数据库回复。
非常感谢您长期对我司的支持!

问:已经备份好了,可以替换过去了,谢谢

答:您好,1、已经为您更换,请尽快进行恢复即可,非常感谢您长期对我司的支持!

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