问：通过远程桌面进入服务器，操作index.php文件无法保存，其他文件没有问题。文件操作权限已经全部设置，还是出现这个问题。服务器登录账号是用的初始账户。能否将提示框中账户和密码提供一下。,用户账户权限不足
答：您好，请您检查核实是否安装安全狗，云锁等安全软件锁定了部分文件权限导致。
问：网站可以打开，只是修改index.php文件后无法保存
答：您好，您也可以先将文件备份后然后删除新建再试，若问题仍旧请您按上述回复检查安全软件，安全策略相关。
若确实需我司为您处理，请您登录管理中心-业务管理-服务器管理-管理-工单-选择”站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点）“提交工单授权，目前您主机还有3次金牌服务，可以选择使用，提交后我们将按金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：工程师，您好
之前可以进入的http://shxh.gotoip3.com/.php 后台，现在打不开了，请问是怎么回事呢，谢谢。
答：您好，港台主机二级域名取消了访问，并且您将www根目录删除了，上传了的程序
目前请将 的文件移动到www目录，同时的后台地址是wp-.php，非常感谢您长期对我司的支持!
问：感谢技术支持，我已经将文件移动到www文件夹中，但是现在如何才能进入后台进行安装和网页控制台调试呢，我已经尝试访问http://shxh.gotoip3.com/wp-.php，还是无法打开，请指教，感谢！
答：您好，港台主机二级域名取消了访问，请使用您自己的域名访问测试，同属数据库中并没有的数据，请您核实程序是否安装了，非常感谢您长期对我司的支持!
问：原网站上的备案号已被注销,新备案号已核准为:您的ICP备案申请已通过审核，备案/许可证编号为：沪ICP备号，备案密码为：，审核通过日期： 10:30:04。
答：您好，
2.如果不是修改页面底部备案号，请详细说明是哪里需要修改。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：就是箭头那里，谢谢！
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：.la域名是否可以转入，并且正常续费？续费价格是？如何操作？直接提交转移密码是否能确保安全性？
答：您好，非常抱歉，因la域名无资质，我司暂时不支持转入。请您在其他海外注册商处提交转入，如：www.west263.hk
la域名转入是否会续费，请您已该站提示说明为准。
域名转移是注册商肯定能确保转移密码安全性的，不会因为提交转移而泄露。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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