问： 是什么意思呢？我现在在公众号里面还看不到自定义菜单！家喜保洁连锁后台地址：http://www.yjz.top网站管理用户名:**********管理密码:**********
,微小店自定义菜单发布失败
答：您好，目前检查获取access_token失败，检查您的微信公众号没有正确的绑定，请参考：http://help.yjz.top/detail/586?category_id=76&category_pid=35 这里需要进行下绑定，谢谢。
问：登录进去非常慢！我是按照这个设置的啊！
问：现在登录非常慢，打开也慢，提示一串代码？{"":41001,"":"access_token hint: [qkz6sA0476vr60!]"}
答：您好，请您查看下微信公众号处，目前“获取access_token”接口新增IP白名单保护。
1、登录公众平台，进入开发->基本配置页面
2、点击配置进入IP白名单设置页
3、填写IP地址列表
4、管理员扫码确认保存
问：IP地址列表，是怎么来查看的呢？以后其他项目IP地址列表也是填写这些吗？
答：您好，这个是微小店以及云建站的服务器列表，由于是分布式存储IP比较多，您需要填写进去才可以正常通信，如果是云建站或者微小店产品都可以填写这些IP列表，谢谢。
问：好的，现在还有一个问题，如何在自定义菜单里面进入微小店产品页面呢？如何设置？
问：
答：您好，可以新增一个菜单连接到页面“下单”下单页面就是所有的产品，这儿有个客户案例，您可以关注微信公众号，然后查看下，谢谢。
问：微小店里面只能看见产品列表吗？不能点击进入看详细介绍？
问：有些要点击进入看详细页面后，才会购买的呢？这个就是直接列表，然后直接下单！
问：我们这三个客户都需要看了列表后，点击相应的进入看详细介绍，然后在进行购买！看怎么处理一下啊！
答：您好，微小店，就是一个点餐系统，没有产品介绍的。
就好比到饭店吃饭，这只是一个菜单，菜单是没有详细介绍的，最多就只有一个菜品图片。
问：地址、帐号、密码都是对的，之前都能登录，今天发现提示这个，登录不了。
答：您好，
问：我想单独恢复一个站点的数据库，最好能恢复到昨天晚上，站点是cnn.xjxyz.cn ,数据库密码:**********
答：您好，可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=753 挂载备份盘，单独拷贝所需数据，目前看备份时间是??数据盘: 1:15:43，谢谢。??
问：您这边帮忙给恢复一下可以吗？付费没关系，
答：您好，您可以参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=753 挂载备份，然后再从挂载的备份盘里面拷贝对应的数据。我司帮您恢复也是跟这一样的，但您的系统看起来是自己安装的环境，mysql应该是在/home/mysql/var目录，您可以挂载备份以后拷贝备份盘里面的对应目录的数据库文件到/home/mysql/var/cnn目录中，但备份数据是5月24日的凌晨，不能确定对您是否有效,非常感谢您长期对我司的支持!
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