问:我一直用QQ账号登录的,现在想用账号密码登录,不知道账号和密码都是啥,需要帮忙重置。,用QQ账号登录可以,无法用账号密码登录
答:您好,已电话确认,将账号和密码发至账号下手机,请注意查收!
问:写信的时候收件人地址填不了,而且下面的内容编辑框没有
答:您好,
请提供下邮局账号、密码我司测试一下。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:kaidi@ekaidi.com 密码:
zjkd_2017
问:一直在加载
答:您好,把 mail.ekaidi.com 解析到 mail.yunyou.top上
现在你是解析到未备案节点hk.yunyou.top上的。
问:问题是我的域名没备案啊,你们解析到HK上面的就不行,我试过,用国内的可以
答:您好, 查到你的域名有备案号的。
问:hk.yunyou.top
你可以复制这个网址,在地址栏上打开,然后用你们自己的帐号和密码登陆进云,然后写写信,看你能不能写的了
问:你们找不到原因,我给你们找出原因来了,难道你们还不处理吗,还要我解析到国内的,那我其它的客户怎么办
答:您好,重新访问 mail.ekaidi.com 登录发送。有备案的域名建议解析到mail.yunyou.top。
问:那我问你,其它的没备案的怎么办,那你们当时说清楚,买你们域名要备案啊,没备案请不要购买啊
答:您好,请清理本地浏览器缓存后直接用 mail.ekaidi.com 登录。
问:075400.cn域名解析全部不生效了
答:您好,测试解析生效了的但是无法打开,请您远程到服务器检查站点配置。
主机赠送了3次金牌服务,如果需要我司协助您排查处理请您按正确的问题类型提交工单,工单选择主机租用vps、云主机–>其他设置–>免费金牌服务(超出免费范围会单独收费) 提供远程桌面用户名密码,我司扣除一次金牌服务次数免费协助您排查处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:主要是,其他域名都没问题,就单独这个域名出现了问题
问:重启了一下服务器好了
答:您好,已经好了 是吗? 好的,有问题请及时反馈 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
FTP:
FTP用户名: 密码: 修改密码上传地址: jxkj888.gotoftp4.com
答:您好,FTP的服务器地址请您修改为 127.0.0.1 后在连接测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:那解析要不要改呢,FTP地址改了。以后都是用这个FTP吗:
FTP用户名: 密码: 修改密码上传地址:127.0.0.1
答:您好,解析不需要修改,原来的地址不能连接是此服务器有攻击我司做了调整处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:那以后就是用这个了FTP用户名: 密码: 修改密码上传地址:127.0.0.1
因为要发给客户
答:您好,可以的,但是如果后期升级主机等IP会变,非常感谢您长期对我司的支持!
问:升级了,你们改变了IP,会有邮件通知吗
答:您好,
只要空间不升级不更换机房的话IP地址就不会有变化的,空间升级或者更换机房的话也是在用户知情的情况下进行的。
所以您不需要担心,但是没有邮件通知。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
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