问：您好，现在公司这边有几个域名需要转入，dg**j这个账号应该是之前别的同事注册的，但是当时也没有留下保存信息，用户名和密码不知道是多少了，现在新注册账号无法转入，您这边能不能帮忙查一下这个用户名还有当时留的电话或者QQ信息，我们这边查一下当时的注册人是否还在职，电话或者QQ是不是还在使用，看看能不能找回密码。,备案账户密码遗失
答：您好，您的用户名是：dggkj,如忘记登录密码，可点击备案平台右上角忘记密码功能通过您注册时预留手机180****4074或邮箱235***申请在线找回。如无法自行找回，请登录您主站会员账户或者主机控制面板下提交工单，申请重置备案系统登录密码，问题类别选择其他，需将您公司工商营业执照和法人身份证扫描件上传至工单附图，我司核实无误后可协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：用户名为的空间，早上升级为商务型，我选的是自动升级，可升级完后发现，数据库里没数据了，请查下，当时问过客服说，不影响使用，不需要我们操作什么
答：您好，
帮您重新导入数据库，请测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，fujinotrade这个空间客户要升级到云峰B，说空间大一些价格还便宜一些，不愿意出30元转移费，麻烦帮忙弄一下，谢谢
答：您好，已申请到此次特殊处理，请自行选择升级到云峰B后，回复工单为您优惠返款30元转型号手续费,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
升级好了，帮返款30元转型号手续费，谢谢
答：您好，已返款，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你上一个回复说的这个域名：www.51zhaodu.com ，好像跟这个访问网站无法连接数据库没有什么关系吧！我又没有用这个域名连接数据库。我连接数据库的链接是如下：# jdbc.X
jdbc.driverClassName=com.mysql.jdbc.Driver
jdbc.url=jdbc\\:mysql\\://localhost:3306/jcolee?useUnicode=true&characterEncoding=utf-8&createDatabaseIfNotExist=true&zeroDateTimeBehavior=convertToNulljdbc.user=jcolee
jdbc.pass=qcak47un
hibernate.dialect=org.hibernate.dialect.MySQL5Dialecthibernate.connection.username=jcolee
hibernate.connection.password=demo
hibernate.show_sql=true
hibernate.hbm2ddl.auto=none
而且你说的检查相关字符串的设置问题，我用我本地的数据库连接时也只是修改了一下IP地址、数据库名、数据库登录名，数据库密码而已的。都没有修改其他地方。我访问网站的网址是用的这个：http://jcolee.gotoip2.com/views/content/zdIndex 这个域名www.51zhaodu.com 只是放在那里又没有设置，也没有用上，不管这个域名的什么事情吧。
答：您好，数据库操作有异常，请下载logs目录下日志检查,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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