问：DedeTag Create File False网站修改后点击生成就是这样 ,网站后台修改没反应
答：您好，请提供后台登陆地址，管理员账号和密码，我司好为您排查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.tranwin.hk/twhkdede/cxfWJp7@1dlbWST
答：您好，
1、查看您的文件权限全部设置成了只读，导致无法更新；目前设置为了可读可写，更新成功；
2、dedecms程序安全设置请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=729的内容去设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我几个主机升级香港主机都分配到一个ip上吗，之前国内买时用了10元选不同ip的，刚升级看到都分配到一个ip上的，deyangf，mianzhufc，shifangfc，guanghanfc，zhongjiangfc，luojiangfc，这6个虚拟主机，能帮我分配到不同的ip上吧
答：您好，这个不影响的，本身港台主机访问都是使用的不同的CDN节点，目前调整了部分主机的IP，涉及数据迁移，请您晚些时候查看核实， 非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站文件上传大小的限制如何修改
答：您好，
抱歉，为了保证稳定性虚拟主机web上传大小是统一设定好的，不支持修改。如果您的文件很大，建议用FTP工具上传后调用链接，可避免web上传太大出现超时。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：pdf附件大于2m无法上传到网站后台
答：您好，
我司主机限制的是20M，请联系程序提供商核实下是否程序方面还有限制？或者您提供下网站后台地址、账号、密码，并截图说明在哪个地方上传的，以便我司测试一下。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：和程序没有关系。使用这个主机（deente）的网站后台 只能上传2m的文件，我们购买的另一个主机（bestcn） 的网站就是正常的20M，两个网站程序都是一样的。
答：您好，
修改了php.ini文件里面的上传大小，请再试一下是否正常。如果还是有问题，请提供下网站后台地址、账号、密码，我司为您查看一下。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：php.ini 请问这个文件我们可以自行修改吗？在哪个位置？发现很多网站都有这个情况，我们需要都改过来。如虚拟主机bestme、youpindao、boxiong
问：确实是php.ini文件的问题。现在已经正常了。
答：您好，
问：
答：您好，无法远程连接提示什么错误，请您在提交工单页面，点击"主机租用 vps、云主机"，提交服务器工单，并提供报错截图和服务器密码检查下，非常感谢您长期对我司的支持!
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