问：服务器上很多网站有些客户说访问不了，有些又说可以访问http://www.sz-xjwy.com/http://www.sztepei.com,服务器上很多网站有些客户说访问不了
问：
答：您好，这两个网站我司测试都可以打开的，请您让无法打开的用于本地ping 下无法打开的域名看下IP是多少。
JM3q@ 这个密码我司测试无法远程，您的服务器内是否安装了安全狗等此类软件，根据报错来看可能是安全类软件拦截了节点IP ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：密码是
答：您好，查看确实安装了安全狗 帮您把节点IP添加到了安全狗白名单请在测试看下，如果还是不行。
请您让无法打开的用于本地ping 下无法打开的域名看下IP是多少或者尝试把安全狗软件关闭退出后在测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨天关闭了安全狗，可以访问，今天又不行了，
答：您好，我司修改本地hosts指向对应的节点IP是可以打开的，如果确实有用户遇到了报错的情况建议您卸载安全狗在观察测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，在昨天与贵司对接两个网站的数据库之后，昨天我还能进去www.ledgmdz.com站点的后台，用户名和密码都没错，但今天早上就登录不进去了，显示用户名不存在，我按照百度经验在数据库修改了用户名和密码，但还是显示用户名不存在，这是怎么回事？
答：您好，
核实使用织梦系统，请参看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=752 教程重置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，已按照所述两种方式进行修改，但还是提示用户名不存在，之前就出现过一次这样的错误。
答：您好，
从数据库配置文件查看远程链接的是，但没有对应表，请检查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好！之前一直都是没问题的，并且我转移过来三个网站，你们要求每个网站需要对应一个数据库，我也购买了三个数据库，现在主站跟我说是连接的， 这是我昨天刚买的数据库，应该绑定的是www.gmkjled.com才对，是你们把我的主站和三个子站弄混了好吧，昨天还是访问正常的，麻烦尽快帮我恢复过来。
答：您好，查看这个数据库是的数据库表 ，
www.szgmled.com当前是连接的
www.gmkjled.com连接的
问：好的，谢谢。
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有一篇文章一直添加不了
答：您好，1.非常抱歉,给您的使用带来不便了。为了增加虚拟主机安全,我司对一些注入上传等操作进行安全检测,您后台操作请求是合法正确的,但触发相应规则,则可能出现上述报错,
2.请修改您管理后台地址目录含有 ,就不会触发对应规则了 ,比如之前目录名是abc为管理后台地址,，改名成abc- (必须在目录结尾)，另外请把chunge.php这个文件改成chungegl.php后测试
3.如果无法修改，请提供一下测试地址，及相关的账号和密码，测试方法等信息
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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