问:服务器数据库无法正常启用,服务器数据库无法正常启用
答:您好,
核实主机内存不足造成数据库运行异常,原因是ftp存在暴利破解,已帮您在防火墙禁止21端口,请在需要时放行。重启服务器后数据库运行正常,请观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器站点仍无法访问http://www.zhjdhb.com/http://www.cdyuqing.com/http://www.junfenghuwai.com/
答:您好,
安全狗添加异常dll已帮您删除。建站助手使用普通用户建站,全部被安全狗软件禁用造成访问异常,请设置启用后测试,后卸载安全狗软件重启服务器后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:操作后还是无法访问,
http://www.zhjdhb.com/http://www.cdyuqing.com/http://www.junfenghuwai.com/
答:您好,
禁用账号需手工启用,已操作一个站点附图,服务器站点非常多,请自行完成其他站点,非常感谢您长期对我司的支持!
问:最近频繁提示80端口故障,但我测试网站又没有问题,访问统计也没有看出问题。
猜测可能是云监测的IP被我封了,麻烦给一下IP地址,我列为白名单观察一下,谢谢
问:还有个建议,就是这个云监测的微信提醒标题换一下,每次都弹出“业务处理通知”,感觉像我在西部数码的域名或者主机被人入侵设置了什么。
答:您好,原因是微信有对消息模板进行限制的原因,我们不能随意更换,请见谅。
问:您好,
云邮企业邮局邮箱里我设置选择英文,但还是中文,请问怎么做? 谢谢!
答:您好,请问具体是设置哪个地方为英文,请截图说明,同时提供一下登陆邮箱的管理员密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
设置里面选择英文,但还是中文界面。
邮箱:efct@eu-efct.com密码:**********
答:您好,抱歉,英文 版 还在开发中,后期将提供,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,czwelectron.com,之前我已经备案了,但是域名过期后被别人注册了。现在可以帮我注销吗?
答:您好,1.核实单位证件也变更了,若只注销网站会导致无法修改证件号;2.请先自行保存新增网站的图片,然后回复告知,我司撤销新增还原后,您点击主体信息——注销备案,填写备案密码提交注销申请,将原备案全部注销,待注销后重新提交新备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,已经申请注销了,麻烦尽快注销
答:您好,注销申请是直接上报管局的,查看已经在管局审核中,您请注意查看备案平台状态跟踪审核进度即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
截止目前,已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务,是中国五星级域名注册注册商!已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务,获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑,域名注册特价1元起,高速稳定云主机45元起,更多详情请浏览西部数码官网:https://www.west.cn/